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L'articolo presenta una serie di fattori ambientali (sociali, economici, tecnologici e politici), che determinano l'efficacia delle organizzazioni farmaceutiche e valutano le prospettive del loro sviluppo in un quadro giuridico in evoluzione e una crisi strutturale dell'economia del Paese. L'uso dell'analisi STEP ha permesso di sistematizzare il sistema di fattori che influenzano i processi aziendali nelle organizzazioni farmaceutiche e di formare un elenco di potenziali conseguenze e minacce per loro. È stato rivelato che il più significativo è il gruppo di fattori politici che caratterizzano i cambiamenti previsti nel quadro legislativo del paese nel campo della fornitura di farmaci e farmaci alla popolazione del paese. Dallo studio emerge che il blocco socio-economico dei fattori incide negativamente sullo sviluppo del business farmaceutico, determinando il calo della domanda effettiva della popolazione e le prospettive di riduzione dell'attività imprenditoriale.

organizzazione della farmacia

il quadro normativo

domanda solvibile della popolazione

attività commerciale delle organizzazioni

Analisi PASSO

Fattori STEP

1. Legge federale del 31 dicembre 2014 N 488-FZ "Sulla politica industriale nella Federazione Russa" [risorsa elettronica]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173119/ (accesso 26/01/2017).

2. Bushina NS Un approccio metodologico alla valutazione della competitività delle suddivisioni della catena farmaceutica / N.S. Bushina, D.A. Zyukin // Giornale internazionale di ricerca applicata e fondamentale. - 2015. - N. 12-6. - S. 1091-1095.

3. Zyukin D.A. Sui rischi delle organizzazioni farmaceutiche che funzionano nella fase attuale // International Journal of Applied and Fundamental Research. - 2016. - N. 12-7. - S. 1325-1328.

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L'attività farmaceutica ha un ruolo sociale elevato nell'economia del paese, soddisfacendo le esigenze della popolazione fornendo i prodotti medici necessari. Questo è ciò che determina l'influenza significativa dello stato su questa sfera di attività economica, che si esprime nell'adempimento obbligatorio di una serie di requisiti rigorosamente e chiaramente stabiliti, grazie ai quali i diritti dei cittadini del paese nella possibilità di ottenere un alto saranno osservati prodotti farmaceutici di qualità. Allo stesso tempo, l'obiettivo prioritario dell'azienda rimane quello di realizzare un profitto ed espandere la riproduzione delle risorse spese. In questa situazione, il compito del management aziendale è quello di rispondere tempestivamente ai continui cambiamenti dell'ambiente esterno al fine di mantenere il livello di redditività necessario allo sviluppo (o almeno alla sopravvivenza) dell'impresa.

Alle minacce più significative allo sviluppo del business farmaceutico nella fase attuale Bushina N.S. e Zyukin D.A. includono il cambiamento del quadro legislativo nel campo dell'attività farmaceutica e la caduta dei redditi reali della popolazione con un aumento del costo dei prodotti importati a seguito della svalutazione del rublo. Questo è vero, ma ci sono altri fattori ambientali, il cui cambiamento dovrebbe essere previsto e, pertanto, è necessario analizzare quali conseguenze ciò porterà e quali decisioni di gestione devono essere prese. Inoltre, è necessario affrontare in modo più dettagliato quali cambiamenti nel lavoro delle organizzazioni farmaceutiche porteranno cambiamenti nel quadro legislativo e quali saranno le conseguenze di ciò. Ciò determina la necessità di ricerca e sistematizzazione dei fattori ambientali, in base ai quali le decisioni di gestione dovrebbero essere prese dalla direzione dell'azienda.

Scopo dello studio

Studio dell'influenza dei fattori ambientali sulle prospettive di sviluppo e sull'efficacia dell'organizzazione farmaceutica.

Materiali e metodi di ricerca

L'efficacia della promozione di prodotti farmaceutici da parte di qualsiasi organizzazione farmaceutica è determinata dalla necessità di effettuare ricerche di mercato, la cui base è l'analisi dell'ambiente esterno che determina la totalità delle relazioni nel mercato farmaceutico. I risultati di tale analisi sono riassunti sotto forma di formazione di una tabella di fattori STEP. Nello studio di tali fattori, abbiamo utilizzato la metodologia del metodo di regressione per identificare i modelli tra i fattori quantitativi studiati.

Risultati della ricerca e discussione

Dalla fine del 2014 il mercato farmaceutico russo è influenzato dalla situazione economica generale del Paese: - svalutazione della moneta nazionale; instabilità dell'economia (un rallentamento della crescita economica, la crisi finanziaria aggrava notevolmente la differenza di prezzo dei farmaci in varie farmacie); diminuzione del tasso di crescita del potere d'acquisto della popolazione, ecc.

Prospettive favorevoli per lo sviluppo dell'organizzazione farmaceutica sono determinate, in primo luogo, dal progressivo aumento del tasso di incidenza e dallo sviluppo delle malattie e dal trend positivo dell'autoterapia della popolazione. Contribuiranno anche fattori meno significativi, ma anche determinanti: condizioni ambientali sfavorevoli, che portano non solo a cattive condizioni di salute, alla comparsa di nuove malattie, ma anche allo sviluppo di nuova microflora patogena (patogeni), processi migratori ed epidemie, ecc.

Secondo i risultati dell'analisi nella regione di Kursk, c'è un aumento della concorrenza delle divisioni farmaceutiche. Gli studi sulla dinamica dei cambiamenti nel numero di farmacie per il periodo dal 2000 al 2014 hanno mostrato che il numero di farmacie nel mercato farmaceutico regionale è aumentato di 272 unità o del 64,6%.

Un trend positivo nella crescita della concorrenza parla anche del ritorno sull'investimento per l'apertura di nuove farmacie o della disponibilità della domanda effettiva da parte dei consumatori finali, che determina il fatturato (un aumento nel 2000-2014 pari a 3,93 miliardi di rubli, ovvero un aumento di più di 2 volte). Allo stesso tempo, la quota delle vendite di prodotti farmaceutici e medici nella struttura del fatturato al dettaglio è piccola. Inoltre, dal 2008, si è registrato un forte calo della percentuale di questo indicatore, spiegabile con la crisi dell'economia (Fig. 1).

Riso. 1. Dinamica dei cambiamenti nella quota delle vendite di miele. e fattoria. merci nella struttura del fatturato al dettaglio nella regione di Kursk

Il livello di fatturato delle organizzazioni farmaceutiche, che riflette la domanda effettiva della popolazione, è soggetto a fattori interni ed esterni a vari gradi di influenza. I regressori esterni sono: l'attività politica dello stato, il livello economico di sviluppo del paese e di una particolare regione, riflessi nei valori di PNL, GRP, NI, ecc. Il miglioramento di questi indicatori porta ad un aumento del livello di sicurezza finanziaria della popolazione, ne rafforza la solvibilità rispetto alla domanda generata, che a sua volta comporta un aumento del fatturato dei medicinali.

Inoltre, secondo i risultati dello studio, è emerso che il numero di organizzazioni farmaceutiche, che regola il volume dell'offerta sul mercato e garantisce la disponibilità di beni e servizi ai consumatori finali, è il motore del commercio. L'elasticità della variazione dell'indicatore "b" del modello di potenza costruita (y = 0,0236.x0,866) indica che con un aumento della concorrenza farmaceutica dell'1%, il fatturato al dettaglio di prodotti farmaceutici e medici aumenterà dell'86,6% ( figura 2).

Riso. 2. Modello di potenza per approssimare l'influenza del numero di farmacie sul livello del fatturato al dettaglio di prodotti farmaceutici e medici nella regione di Kursk nel periodo 2000-2015.

Ciò conferma che il mercato farmaceutico russo è attualmente in fase di formazione, essendo uno dei settori più redditizi e in più rapida crescita dell'economia. Allo stesso tempo, il ritmo del suo sviluppo è strettamente correlato alla dinamica delle riforme economiche. I progetti e le leggi sviluppati, adottati e entrati in vigore influiscono maggiormente negativamente sulla creazione di condizioni favorevoli per il funzionamento delle farmacie e lo sviluppo della concorrenza. Così, nel luglio 2015, è entrata in vigore la legge federale n. 488-FZ del 31 dicembre 2014 "Sulla politica industriale nella Federazione Russa", progettata per stimolare la localizzazione della produzione, compresa la produzione farmaceutica, attraverso la conclusione di speciali contratti di investimento (SIC) con i produttori .

La principale differenza tra il SIC e altre forme di sostegno statale è che lo Stato (la Federazione Russa, un'entità costitutiva della Federazione Russa e/o un comune) non trasferisce la proprietà di alcuna risorsa all'investitore e non investe fondi di bilancio nell'oggetto di investimento. Lo stato offre agli investitori vari vantaggi e preferenze del settore, fornisce condizioni commerciali stabili per l'attuazione del progetto previsto dal SIC. Inoltre, gli investitori sono soggetti a una serie di requisiti, vale a dire:

Creazione o ammodernamento della produzione e sviluppo di prodotti industriali sul territorio della Federazione Russa;

Obblighi di localizzare le tecnologie straniere utilizzate nel progetto, il che significa il trasferimento di tecnologie a un'entità legale istituita secondo le leggi della Federazione Russa;

Disponibilità della domanda prevista;

L'obbligo di portare i prodotti ai volumi di produzione dichiarati, ecc.

Il secondo punto, di cui si sta valutando l'adozione, il progetto sulla vendita nei punti vendita di medicinali dispensati senza prescrizione medica, garantirà la massima disponibilità di farmaci per la popolazione, che costituisce la base per soddisfare gli ultimi due punti dell'elenco precedente delle condizioni del CIC per gli investitori stranieri.

L'introduzione di questa legge porterà al fatto che il profitto dal 33% dei farmaci OTC dell'intera capacità del mercato del miele. le merci vendute nelle farmacie dovranno essere condivise con i rivenditori di generi alimentari. Le farmacie non possono competere con i negozi, perché si trovano in diverse "categorie di peso": il fatturato delle catene di negozi è decine, e talvolta centinaia di volte superiore al fatturato delle catene di farmacie. Pertanto, se hanno un mercato congiunto, le farmacie inizieranno inevitabilmente a perdere, il che porterà a una diminuzione della redditività delle organizzazioni farmaceutiche e alla rovina di alcune di esse. Pertanto, la maggior parte delle farmacie del paese sarà costretta ad aumentare i prezzi dei farmaci da prescrizione.

Inoltre, i negozi che vendono prodotti farmaceutici inizieranno ad assumere farmacisti e farmacisti, dove, in generale, le condizioni di lavoro sono spesso più flessibili rispetto alle organizzazioni farmaceutiche. Pertanto, i negozi possono facilmente assumere non solo gli attuali neofiti, ma anche studenti di università e college farmaceutici, nonché lavoratori medici e farmaceutici con certificati non validi. E dato che gli stipendi nelle farmacie e nei negozi sono approssimativamente allo stesso livello (e talvolta gli stipendi nei negozi possono essere anche più alti), è ovvio che una certa parte del personale della farmacia inevitabilmente "affluirà" nei negozi al dettaglio, e questo aumenterà ulteriormente rafforzare l'attuale "fame" del personale dell'industria farmaceutica.

Di grande importanza per lo sviluppo della vendita al dettaglio in farmacia e della vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici in rete sono le ultime iniziative del governo nel campo della regolamentazione dei prezzi dei farmaci. Le iniziative sono attese e giustificate: la crisi economica ha provocato un aumento significativo dei prezzi dei medicinali e ha rivelato una serie di problemi legati alla produzione e alla vendita dei medicinali. Al momento, la capacità dello Stato di regolare i prezzi nel settore della vendita al dettaglio commerciale è limitata dal cosiddetto Elenco dei medicinali vitali ed essenziali (VED), istituito con decreto del governo della Federazione Russa e che fissa un margine all'ingrosso e margini al dettaglio. Oggi i farmaci che compongono questo elenco forniscono circa il 30% del fatturato di una farmacia russa media, sia in valore che in natura. Lo scopo di questa innovazione è aumentare la disponibilità fisica di medicinali per la popolazione della Federazione Russa.

conclusioni

Sulla base dei risultati dello studio, abbiamo formato un sistema integrale di fattori STEP che influenzano l'organizzazione della farmacia e riflettono le loro potenziali conseguenze per l'azienda, che è presentato nella tabella.

Matrice STEP di un'organizzazione farmaceutica

1. La necessità di adeguare le tattiche di prezzo: diventa necessario per la maggior parte delle organizzazioni farmaceutiche aumentare la propria attività commerciale al fine di mantenere un flusso di cassa positivo. 2. Crescita della volatilità del fatturato delle farmacie. 3. La riduzione della rotazione delle scorte porta ad un aumento del livello di scorte e scorte eccessive di prodotti. 4. La crescita della differenza di differenziazione in termini di ricavi tra le divisioni dell'organizzazione farmaceutica porta all'impossibilità di un'unica politica di prezzo e strategia di gestione. 5. La diminuzione del volume complessivo degli acquisti di beni determina la limitazione della possibilità di lavorare su alcuni articoli in assortimento con fornitori a prezzi di acquisto inferiori a causa del mancato rispetto della quantità minima ordinabile alla consegna. 6. L'aumento dei costi di promozione dei prodotti farmaceutici delle grandi aziende manifatturiere determina l'inevitabile aumento del costo dei farmaci originali e, di conseguenza, la limitazione del loro utilizzo nell'assortimento della maggior parte delle farmacie a basso traffico, sostituendoli con generici più economici .
Mantenere un'alta percentuale della popolazione impegnata nell'automedicazione; Situazione demografica sfavorevole nella regione: diminuzione della popolazione, soprattutto nelle zone rurali; Aumentare l'incidenza della popolazione e l'identificazione di nuovi virus; Basso tenore di vita della popolazione.	Ridurre il livello reale di reddito della popolazione; Diminuzione del potere d'acquisto della popolazione; Ridurre i sussidi federali alle regioni in considerazione del deficit di bilancio del Paese; Svalutazione della moneta nazionale; Recessione dell'economia della regione; Crescita del numero di farmacie sul mercato; Sanzioni e restrizioni all'importazione.
Sociale	Economico
Fattori STEP
Tecnologico	Politico
Sviluppo e implementazione di un programma per automatizzare una farmacia di un sistema di contabilità universale (USU); Introduzione di un registratore di cassa on-line: l'utilizzo di apparecchiature di registrazione di cassa (CRE) al fine di effettuare i pagamenti con i clienti emettendo loro anche una ricevuta di cassa; Registrazione delle apparecchiature del registratore di cassa presso le autorità fiscali tramite un account personale utilizzando una firma elettronica	Regolamentazione statale dei prezzi dei farmaci, forniti con garanzie statali (VED); Ottimizzazione della regolamentazione statale dei prezzi al fine di aumentare la disponibilità di medicinali domestici per vari gruppi di consumatori; Aumentare la quota di prodotti di produzione nazionale sul volume totale dei consumi nel mercato interno fino al 50% in termini di valore entro il 2020.
Impatto sull'organizzazione della farmacia
La necessità di fondi aggiuntivi per l'acquisto di software e attrezzature speciali; L'implementazione di tutte le comunicazioni con il contribuente attraverso un account personale elimina il flusso di lavoro cartaceo e semplifica il sistema di contabilità fiscale; È necessario fornire formazione al personale per lavorare attraverso il PCC; L'automazione dei processi aziendali della farmacia consente di coordinare le azioni dei vari reparti; valutare e confrontare le prestazioni dei dipendenti e dei reparti; semplificazione delle transazioni e dei regolamenti finanziari, reporting e informazioni analitiche.	I cambiamenti nelle modalità di erogazione dei farmaci complicheranno le operazioni e porteranno a un aumento degli errori per i quali vengono comminate sanzioni; Nuove esigenze di organizzazione del lavoro determinano la crescita delle qualifiche del personale medico e farmaceutico; La sostituzione della maggior parte dei farmaci (generici e farmaci con generici domestici) con prodotti russi crea una minaccia di aumento del numero di rifiuti per alcuni farmaci a causa dell'incapacità di offrire un'opzione sostitutiva degna; La necessità di modificare la struttura delle vendite dei prodotti (a favore della quota non farmaceutica); Prezzi in aumento per i farmaci da banco; Riduzione dell'attività commerciale e chiusura delle divisioni non redditizie della catena farmaceutica.

La formazione di un sistema ordinato di fattori e una chiara determinazione dei rischi e delle potenziali minacce è un elemento integrante nella formazione di una strategia generale per lo sviluppo di un'organizzazione farmaceutica e l'adeguamento di alcune aree nel campo della gestione tattica, in particolare la determinazione dei prezzi politica.

Link bibliografico

Ristampaseva E.V. SULL'INFLUENZA DEI FATTORI AMBIENTALI SULLE PROSPETTIVE DI SVILUPPO DELLE ORGANIZZAZIONI FARMACICHE // International Journal of Applied and Fundamental Research. - 2017. - N. 2-2. – S. 258-262;
URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=11259 (data di accesso: 31/03/2019). Portiamo alla vostra attenzione le riviste pubblicate dalla casa editrice "Academy of Natural History"

Attualmente, i manager devono tenere conto dell'azione di fattori esterni alle organizzazioni, poiché l'organizzazione, in quanto sistema aperto, dipende dal mondo esterno per l'approvvigionamento di risorse, energia, personale, consumatori. Il manager deve essere in grado di identificare fattori significativi nell'ambiente che influenzeranno la sua organizzazione, selezionare metodi e metodi per rispondere alle influenze esterne. Le organizzazioni sono costrette ad adattarsi all'ambiente per sopravvivere e rimanere efficienti.

Si distinguono le seguenti caratteristiche principali dell'ambiente esterno:

l'interconnessione dei fattori ambientali - il livello di forza con cui un cambiamento in un fattore influisce su altri fattori. Un cambiamento in un fattore ambientale può causare un cambiamento in altri;

la complessità dell'ambiente esterno - il numero di fattori a cui l'organizzazione è obbligata a rispondere, nonché il livello di variabilità di ciascun fattore;

mobilità dell'ambiente - la velocità con cui si verificano i cambiamenti nell'ambiente dell'organizzazione. L'ambiente delle organizzazioni odierne sta cambiando a un ritmo sempre crescente. La mobilità dell'ambiente esterno può essere maggiore per alcuni dipartimenti dell'organizzazione e minore per altri. In un ambiente altamente mobile, un'organizzazione o un reparto deve fare affidamento su informazioni più diversificate per prendere decisioni efficaci;

incertezza dell'ambiente esterno - il rapporto tra la quantità di informazioni sull'ambiente di cui dispone l'organizzazione e la fiducia nell'accuratezza di tali informazioni. Quanto più incerto è l'ambiente esterno, tanto più difficile è prendere decisioni efficaci.

L'ambiente di impatto diretto include fattori che influenzano direttamente le attività dell'organizzazione:

a) Fornitori. I fornitori di capitale sono principalmente banche, azionisti e privati. Migliori sono le cose con questa organizzazione, maggiore è la probabilità di ottenere un prestito a condizioni favorevoli dai fornitori di capitale.

b) Risorse di lavoro. Senza gli specialisti necessari di qualificazione adeguata, è impossibile utilizzare efficacemente macchinari e attrezzature complessi.

c) Leggi statali. Le organizzazioni sono tenute a rispettare non solo le leggi federali, ma anche quelle regionali. Gli organi statali garantiscono l'applicazione delle leggi nella loro area di competenza.

d) Consumatori. I clienti decidono quali prodotti e servizi desiderano, ovvero determinano la direzione e la crescita dell'organizzazione. In un'economia di mercato si applica il principio: "Il consumatore è il re del mercato".

e) concorrenti. La direzione dell'impresa deve comprendere che le esigenze insoddisfatte dei consumatori creano nicchie libere nel mercato per le organizzazioni concorrenti.

L'impatto ambientale indiretto è costituito da fattori che non hanno un impatto diretto e immediato sulle attività dell'organizzazione:

a) Lo stato dell'economia del paese. La gestione dell'organizzazione, soprattutto quando si entra nel mercato internazionale, deve tener conto della situazione economica del paese a cui fornisce i suoi beni o con cui l'organizzazione ha rapporti d'affari. Lo stato dell'economia mondiale influisce sul costo delle risorse e sulla capacità degli acquirenti di acquistare beni e servizi. Se si prevede una recessione nell'economia, è necessario ridurre le scorte di prodotti finiti per superare le difficoltà di vendita, inoltre, si dovrebbe tener conto di un aumento o diminuzione del tasso di interesse sui prestiti, possibili fluttuazioni del dollaro o altre valute forti.

b) Progresso scientifico e tecnologico. Le innovazioni tecniche aumentano la produttività del lavoro, migliorano la qualità del prodotto e ampliano le possibili aree di applicazione dei beni. L'emergere di tecnologie così elevate come computer, laser, microonde, semiconduttori, nonché l'uso di energia atomica, materiali sintetici, miniaturizzazione di strumenti e apparecchiature di produzione hanno un impatto significativo sullo sviluppo e sulle attività dell'organizzazione.

c) Fattori socioculturali. Questi sono, prima di tutto, valori di vita e tradizioni, costumi, atteggiamenti che hanno un impatto significativo sulle attività dell'organizzazione.

d) Fattori politici. Questi includono: la politica economica degli organi amministrativi dello stato, vale a dire sistema fiscale, dazi commerciali preferenziali, legislazione sulla protezione dei consumatori, standard di sicurezza dei prodotti e standard ambientali. Per un'organizzazione che svolge attività internazionali, è essenziale la stabilità politica di questo stato, nonché l'istituzione di dazi speciali sull'importazione di merci, quote di esportazione, ecc.

e) Rapporti con la popolazione locale. La natura del rapporto con la comunità locale è molto importante per la contabilità e la pianificazione in qualsiasi organizzazione. Pertanto, ogni comunità ha le proprie leggi e regolamenti specifici in materia di affari e rapporti commerciali con altre organizzazioni e istituzioni. A volte, per mantenere buoni rapporti con una comunità, è necessario finanziare e sostenere i suoi programmi sociali, così come le attività di beneficenza in molte aree.

Mobilità dell'ambiente -è la velocità con cui si verificano i cambiamenti nell'ambiente di un'organizzazione. Molti ricercatori hanno sottolineato che l'ambiente delle organizzazioni moderne sta cambiando a un ritmo accelerato. Tuttavia, mentre questa tendenza è generale, ci sono organizzazioni attorno alle quali l'ambiente esterno è particolarmente fluido. Ad esempio, due ricercatori hanno scoperto che il tasso di cambiamento della tecnologia e dei parametri competitivi è più rapido nell'industria farmaceutica, chimica ed elettronica che nell'ingegneria, nei ricambi auto e nell'industria dolciaria. Rapidi cambiamenti stanno avvenendo nell'industria aerospaziale, nella produzione di computer, nella biotecnologia e nelle telecomunicazioni. Cambiamenti relativi meno evidenti interessano l'industria del mobile, la produzione di contenitori e materiali da imballaggio, nonché il cibo in scatola.

Inoltre, la mobilità dell'ambiente esterno può essere maggiore per alcuni dipartimenti dell'organizzazione e minore per altri. Ad esempio, in molte aziende, il reparto R&S si trova di fronte a un ambiente molto fluido perché deve tenere traccia di tutte le innovazioni tecnologiche. D'altra parte, il reparto di produzione può trovarsi immerso in un ambiente a cambiamento relativamente lento caratterizzato da un movimento stabile di materiali e risorse di manodopera. Allo stesso tempo, se gli impianti di produzione sono sparsi in tutto il mondo o gli input provengono dall'estero, il processo di produzione potrebbe svolgersi in un ambiente altamente mobile. Data la complessità di operare in un ambiente altamente mobile, un'organizzazione o i suoi reparti devono fare affidamento su informazioni più diversificate per prendere decisioni efficaci sulle proprie variabili interne. Questo rende il processo decisionale più difficile.

L'incertezza dell'ambiente esterno è una funzione della quantità di informazioni che un'organizzazione (o una persona) ha su un particolare fattore, così come una funzione della fiducia in queste informazioni. Se le informazioni sono scarse o vi sono dubbi sulla loro accuratezza, l'ambiente diventa più incerto rispetto a quando ci sono informazioni adeguate e c'è motivo di ritenere che siano altamente affidabili. Man mano che il business diventa sempre più uno sforzo globale, sono necessarie sempre più informazioni, ma la fiducia nella loro accuratezza sta diminuendo. La dipendenza dalle opinioni di esperti stranieri o materiali analitici presentati in una lingua straniera aggrava l'incertezza. Quanto più incerto è l'ambiente esterno, tanto più difficile è prendere decisioni efficaci.

Pertanto, la relazione dei fattori ambientali dà la forza con cui un cambiamento in un fattore influenza altri fattori, così come un cambiamento in qualsiasi variabile interna può influenzare gli altri, un cambiamento in un fattore ambientale può causare un cambiamento in altri fattori.

Quando si considera l'influenza dell'ambiente esterno sull'organizzazione, è importante capire che le caratteristiche dell'ambiente sono diverse, ma allo stesso tempo correlate ai suoi fattori. Le caratteristiche di interconnessione, complessità, fluidità e incertezza descrivono fattori di impatto sia diretti che indiretti. Questa dipendenza diventerà più chiara se si considerano i principali fattori nell'ambiente di influenza diretta di fornitori, leggi e agenzie governative, consumatori e concorrenti.

Dal punto di vista di un approccio sistemico, un'organizzazione è un meccanismo per trasformare gli input in output. Le principali varietà di input sono materiali, attrezzature, energia, capitale e lavoro. Le dipendenze tra un'organizzazione e una rete di fornitori che forniscono l'input di queste risorse è uno degli esempi più eclatanti dell'impatto diretto dell'ambiente sulle operazioni e sul successo dell'organizzazione.Ricevere risorse da altri paesi può essere più redditizio in in termini di valore, qualità o quantità, ma allo stesso tempo più pericolosi amplificando questi fattori di mobilità ambientale, come le fluttuazioni dei tassi di cambio o l'instabilità politica.

Pertanto, l'ambiente esterno dell'organizzazione svolge uno dei compiti più importanti nella costruzione della competitività dell'azienda. Sulla base di ciò, qualsiasi leader deve tenere conto dell'ambiente esterno nel suo insieme, poiché l'organizzazione è un sistema aperto che dipende dallo scambio di input e risultati delle attività con il mondo esterno.

L'importanza dei fattori esterni varia da organizzazione a organizzazione e da unità a unità all'interno della stessa organizzazione. I fattori che hanno un impatto immediato sull'organizzazione appartengono all'ambiente di impatto diretto, tutti gli altri - all'ambiente di impatto indiretto.

Tutti i fattori ambientali sono interconnessi e interagiscono tra loro. La complessità dell'ambiente esterno si riferisce al numero e alla varietà di fattori esterni a cui l'organizzazione è costretta a rispondere.

Nel corso delle sue attività, Tsvetnaya LLP, come qualsiasi altra impresa operativa, è esposta all'ambiente esterno. Come sapete, le caratteristiche più importanti dell'ambiente esterno sono la sua complessità, dinamismo e incertezza. Considerando la complessità dell'ambiente esterno, si può distinguere che ha molti elementi, ognuno dei quali è un sottosistema, e ha anche relazioni tra questi elementi. La seconda caratteristica significativa dell'ambiente esterno è il suo dinamismo. Il dinamismo si manifesta come un costante cambiamento nell'ambiente esterno, cioè ci sono vari processi che influenzano l'impresa. La terza caratteristica non meno significativa dell'ambiente esterno è la sua incertezza. Questa caratteristica implica che le informazioni di cui dispone un'organizzazione possono essere mutevoli, inaffidabili o intempestive, il che contribuisce all'emergere di incertezza nell'impresa.

L'ambiente esterno è una componente importante per l'esistenza e lo sviluppo dell'impresa. Ha alcuni fattori che influenzano sia direttamente che indirettamente l'azienda. I fattori di impatto diretto includono: fornitori e consumatori di prodotti, concorrenti, nonché enti statali e non statali che hanno un impatto su Tsvetnaya LLP.

Nel processo di collaborazione con fornitori e consumatori, in Tsvetnaya LLP si formano relazioni economiche. I fornitori di LLP "Tsvetnaya" sono impegnati a soddisfare le esigenze dell'organizzazione nel prodotto. La fornitura di risorse all'impresa include la fornitura di medicinali e dispositivi medici in conformità con i volumi concordati e in tempo. Ad oggi, Tsvetnaya LLP ha fornitori reattivi e regolari (vedi Tabella 8).

Tabella 8 Fornitori di risorse LLP "Tsvetnaya"

Nome dei fornitori	Prodotti acquistati
LLP "Stofarm"	Medicinali
LLP "Gelica"	Medicinali
LLP "Serra"	Prodotti per l'igiene
LLP "Umana"	Cibo per bambini
LLP "Zerde-Fito"	Erbe medicinali
"Amity International" LLP	Medicinali
LLP "Inkar"	Medicinali
LLP "KF Medservice plus"	Medicinali
LLP "Medicuscentre"	Medicinali
LLP "Applecity"	Prodotti per l'igiene
LLP "Kazmedimport"	Prodotti per il benessere
LLP "Asel"	Cibo per bambini
LLP "Elitprodukt"	Prodotti per l'igiene
LLC "Pierre Fabre"	Prodotti cosmetici

Considerando la tabella 8, va notato che il principale fornitore di LLP "Tsvetnaya" è LLP "Stopharm", con questa impresa da 11 anni si sono sviluppate le relazioni più forti. È anche importante notare che tra i fornitori non tutti sono società nazionali, ad esempio Pierre Fabre LLC è un'impresa francese e fornisce a Tsvetnaya LLP prodotti cosmetici di propria produzione.

Fondamentalmente, il lavoro con i fornitori di risorse viene svolto da manager e specialisti dell'approvvigionamento. Il lavoro si basa su un rapporto contrattuale con un ritardo nel pagamento della merce ricevuta. La consegna della merce viene effettuata dal fornitore al magazzino affittato da Tsvetnaya LLP e dal magazzino viene già consegnata alle farmacie. Il pagamento della merce ricevuta viene effettuato trasferendo fondi sul conto del fornitore.

Oltre al fatto che Tsvetnaya LLP deve dotarsi di prodotti finiti per la vendita, deve anche dotarsi di risorse di manodopera. Le risorse umane sono intese come il personale necessario per l'organizzazione, che svolgerà i compiti assegnati per l'ulteriore sviluppo dell'organizzazione nel suo complesso. Al fine di dotarsi di personale nei tempi richiesti, l'organizzazione utilizza determinati metodi, tali metodi includono: pubblicare annunci su Internet e giornali sui posti vacanti necessari e gratuiti, attirare dipendenti, motivarli da altre società con crescita della carriera e salari , oltre ad accettare stagisti per la pratica e tirocinanti per la loro formazione e ulteriore impiego presso Tsvetnaya LLP. Un'analisi delle fonti di attrazione delle risorse di lavoro per il 2012-2013 è fornita nella Figura 3.

Figura 3. Analisi delle fonti di attrazione delle risorse di lavoro

Considerando l'analisi delle fonti delle risorse lavorative, si può notare che LLP "Tsvetnaya" ha 3 fonti per attrarre risorse lavorative. La quota maggiore per il 2012 e il 2013 è rappresentata dagli annunci di posti vacanti sui giornali e su Internet: si tratta del 50-55%. Il numero di tirocinanti e tirocinanti nel 2013 è diminuito del 20% a causa dell'aumento del 15% dei dipendenti che provenivano da altre aziende.

Per il funzionamento di Tsvetnaya LLP, deve dotarsi di risorse finanziarie. Per fare ciò, viene determinato l'importo richiesto della finanza, quindi questa necessità è giustificata nei dipartimenti finanziari e commerciali, quindi c'è una richiesta per la formazione di risorse finanziarie.

La formazione di risorse finanziarie in Tsvetnaya LLP proviene da:

• - fonti finanziarie situate all'interno dell'organizzazione, che includono: profitti ricevuti dalla vendita di prodotti e finanze che sono state investite dai fondatori dell'organizzazione;
• - fondi presi in prestito costituiti da investimenti e prestiti attratti, che Tsvetnoy LLP fornisce a Kazkommertsbank CF.

Per garantire un'elevata competitività, Tsvetnaya LLP deve disporre di informazioni affidabili e tempestive. Le informazioni includono: informazioni su concorrenti, mercati di vendita e nuovi tipi di prodotti. LLP "Tsvetnaya" riceve informazioni sui suoi concorrenti con l'aiuto di mystery shopper, utilizzando i servizi di organizzazioni di consulenza. Per studiare il mercato di vendita dei prodotti, i dipendenti dell'impresa conducono sondaggi scritti e orali sulla popolazione, analizzano i bisogni della popolazione. Tsvetnaya LLP riceve informazioni sui nuovi tipi di prodotti direttamente dai suoi fornitori e studia anche le ultime informazioni dai media.

L'attività di LLP "Tsvetnaya" è sotto la stretta supervisione degli organi esecutivi e legislativi statali, in quanto è impegnata in attività farmaceutiche e vende medicinali e fornisce servizi medici e sanitari alla popolazione. Pertanto, lo stato ha un impatto diretto sull'organizzazione attraverso organi e documenti specializzati. Queste autorità includono: autorità fiscali, autorità contabili statistiche, autorità statali per la gestione del controllo farmaceutico e molte altre. Dalla legislazione, è necessario evidenziare tali documenti normativi come: la Costituzione della Repubblica del Kazakistan, la Legge della Repubblica del Kazakistan "Sul sistema sanitario", il Codice della Repubblica del Kazakistan "Sulla salute del persone e il sistema sanitario", Provvedimento dell'Ordinanza. Ministero della Salute della Repubblica del Kazakistan "Sull'approvazione delle norme per la vendita all'ingrosso e al dettaglio di medicinali, dispositivi medici e attrezzature mediche" .

Il mercato dei prodotti farmaceutici a Kostanay è piuttosto ampio e ben sviluppato, pertanto, nel corso delle sue attività, Tsvetnaya LLP sta combattendo contro le aziende concorrenti. Per studiare i concorrenti di Tsvetnaya LLP, è necessario analizzare il mercato dei prodotti farmaceutici nella città di Kostanay, mostrato nella Figura 5.

Figura 5. Il mercato dei prodotti farmaceutici nella città di Kostanay nel 2013

Dopo aver considerato l'analisi del mercato dei prodotti farmaceutici nella città di Kostanay, va notato che la quota di mercato maggiore - 20%, è occupata dalla rete di farmacie "Tsvetnaya". Ciò è giustificato dal fatto che LLP "Tsvetnaya" è la più grande azienda farmaceutica con un vasto assortimento di prodotti in questa regione. La più grande concorrenza della rete di farmacie "Tsvetnaya" è rappresentata dalle farmacie "Logos" LLP, la loro quota di mercato è del 12%. I seguenti in termini di competitività sono: Aibolit LLP - 1%, Aptekar's House - 10%, Hippocrates LLP - 10% e Care LLP. Una percentuale così bassa della quota di mercato di queste farmacie è dovuta al minor numero di farmacie. Le restanti farmacie non sono per lo più farmacie di rete e hanno una dimensione di mercato compresa tra il 2 e il 5%.

Anche i fattori esterni di influenza indiretta hanno un impatto sull'organizzazione. I fattori ambientali indiretti hanno un significato più globale. Il livello di disoccupazione, il deprezzamento della valuta, i tassi di inflazione, i cambiamenti negli indicatori demografici, tutti questi, così come molti altri fattori, hanno un impatto diretto sulla rete di farmacie di Tsvetnaya LLP e altre organizzazioni. Per scoprire come questo o quel fattore ambientale di impatto indiretto può influenzare l'organizzazione, viene eseguita un'analisi PEST.

L'analisi PEST è un'analisi basata sulla compilazione di un elenco di possibili minacce nelle seguenti aree: fattori politici, economici, sociali e tecnologici.

Nell'analisi PEST per ciascuno dei fattori, abbiamo considerato tre sfere di influenza (vedi Tabella 9).

Tabella 9 Analisi PEST dell'ambiente di impatto indiretto su LLP "Tsvetnaya"

		Probabilità		Misure regolamentari
Politico	Legislazione		Possono essere prese in considerazione modifiche alla legislazione, divieti su determinati tipi di prodotti	Sostituzione di tipi di prodotti vietati con analoghi o acquisto di nuovi tipi di merci
Rapporti di governo con l'estero		Le relazioni con i fornitori stranieri possono essere interrotte a causa delle relazioni con il governo	Trovare e stabilire relazioni con nuovi fornitori impegnati nella produzione di prodotti simili
Regolamento statale		Regolamentazione statale nel settore, la crescita dei dazi doganali porterà ad un aumento dei prezzi dei prodotti	Revisione della politica dei prezzi esistente: riduzione dei prezzi per le merci e aumento dei prezzi per i servizi
Economico	Tasso di svalutazione		Aumento del prezzo del 20% per tutti i tipi di prodotti	Tenendo eventi speciali e promozioni con sconti fino al 20% in determinati giorni della settimana
Politica di investimento		L'introduzione di investimenti porterà all'espansione del mercato, all'aumento dei volumi di produzione e fornirà alla popolazione nuovi posti di lavoro	Organizzazione di misure di marketing per attrarre investitori nazionali ed esteri
Tasso di crescita economica		Il ritmo della crescita economica consente agli acquirenti di acquistare prodotti più costosi	Acquisizione e fornitura di nuovi beni e servizi di maggiore qualità e costo più elevato
Sociale	Tasso di crescita della popolazione		Un aumento della popolazione porterà ad un aumento del fabbisogno di medicinali	Aumentare il volume degli acquisti e delle vendite di prodotti
aspettativa di vita media		L'aumento della durata media comporterà un aumento del fabbisogno di farmaci tra le persone in età pensionabile	Incremento dei prodotti per persone in età pensionabile, con promozioni speciali per fornire ai pensionati farmaci a un prezzo inferiore
Fornire bonus		Aumentare la motivazione e le aspirazioni del personale	Creazione di premi per l'esecuzione del lavoro in breve tempo
Tecnologico	World Wide Web		La presenza di un sito Web personale dell'organizzazione, la disponibilità di programmi e tecnologie Internet	Ampliamento del mercato di vendita e dei fornitori, vendita e acquisto tramite negozi online
Sviluppo tecnologico		L'automazione dei processi e lo sviluppo di tecnologie per l'acquisizione e la commercializzazione dei prodotti porteranno a processi migliori nell'organizzazione	Sviluppo di programmi di automazione per la contabilità e il controllo della produzione e della vendita dei prodotti
Nuovi tipi di beni e servizi		L'acquisizione di nuovi prodotti e l'emergere di nuovi servizi possono aumentare il numero di clienti delle farmacie	Acquisizione di nuove tipologie di beni e fornitura di nuovi servizi

Considerando l'analisi PEST condotta, si può vedere che tra i fattori politici è più probabile che si manifesti la regolamentazione statale, ad esempio, nel 2014 è previsto un aumento dei dazi doganali sui prodotti medici e farmaceutici. Con la manifestazione di questo fattore, l'azienda deve rivedere la propria politica dei prezzi, ridurre al minimo l'aumento dei prezzi dei beni e aumentare i prezzi dei servizi forniti. Quello centrale tra i fattori politici è un cambiamento nella legislazione, ad esempio alcuni tipi di prodotti potrebbero essere vietati, in questo caso l'organizzazione dovrà sostituire i tipi di prodotti proibiti con i loro analoghi. È probabile che la probabilità più bassa di manifestazione sia un fattore come il rapporto del governo con i paesi stranieri. Le relazioni con i fornitori stranieri possono essere interrotte a causa delle relazioni governative tra i paesi. Se, tuttavia, si verifica questo fattore, l'impresa deve cercare e stabilire relazioni con nuovi fornitori coinvolti nella produzione di prodotti simili.

Tra i fattori economici, la manifestazione più probabile è la svalutazione. A causa del fatto che il livello della valuta nazionale è diminuito rispetto al dollaro, ci sarà un aumento dei prezzi fino al 20%. Per combattere questo fattore, l'azienda ha bisogno di organizzare eventi speciali e promozioni con sconti fino al 20% in determinati giorni della settimana. I fattori di manifestazione più bassi sono la politica di investimento e il tasso di crescita economica. Con l'emergere di una politica di investimento sostenibile, verranno introdotti investimenti che porteranno all'espansione del mercato, all'aumento dei volumi di produzione e forniranno alla popolazione nuovi posti di lavoro. Per l'emergere di investitori, l'impresa deve organizzare misure di marketing per attirare investitori nazionali ed esteri. I tassi di crescita economica consentono agli acquirenti di acquistare prodotti più costosi, se questo fattore si manifesta comunque, l'organizzazione può acquistare e fornire nuovi beni e servizi di migliore qualità e più costosi.

Tra i fattori sociali, il tasso di crescita della popolazione e l'aspettativa di vita media hanno una bassa probabilità di manifestazione. La più alta probabilità di manifestazione di un fattore come la fornitura di bonus, questo fattore aumenterà il livello di motivazione del personale dell'impresa. imprenditorialità azienda farmaceutica

Considerando i fattori tecnologici, Internet ha la più alta probabilità di manifestazione, questo fattore è molto importante per le imprese moderne, poiché la presenza di un sito Web personale dell'organizzazione, la disponibilità di programmi e tecnologie Internet consente di dichiarare la propria organizzazione e anche funge da fattore fondamentale per espandere il mercato delle vendite e dei fornitori, la vendita e l'acquisto attraverso i negozi online. Fattori quali sviluppi tecnologici e nuovi tipi di beni e servizi avranno un grado medio di probabilità di accadimento. Lo sviluppo tecnologico si riferisce all'automazione dei processi e lo sviluppo di tecnologie per l'acquisizione e la commercializzazione di prodotti porterà a processi migliori nell'organizzazione. Per la manifestazione di questo fattore è necessario sviluppare programmi di automazione per registrare e controllare la produzione e la vendita di prodotti. L'acquisizione di nuovi prodotti e l'emergere di nuovi servizi possono aumentare il numero di consumatori di farmacie, per regolare questo fattore, l'organizzazione deve acquistare nuovi tipi di beni e fornire nuovi servizi.

L'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica è costituito da tutte le condizioni e i fattori che sorgono nell'ambiente, indipendentemente dalle attività di una particolare organizzazione, ma che hanno o possono influenzarne il funzionamento. L'ambiente esterno in cui le organizzazioni devono lavorare è in costante movimento e soggetto a cambiamenti.

Una delle componenti più importanti del successo di un'organizzazione è la sua capacità di rispondere e far fronte ai cambiamenti dell'ambiente esterno. L'ambiente esterno di un'organizzazione include elementi come clienti, concorrenti, agenzie governative, fornitori, istituzioni finanziarie e fonti di lavoro. L'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica è suddiviso in ambiente di impatto indiretto e diretto.

L'ambiente esterno di impatto indiretto - include fattori politici, ad es. cambiamenti nel quadro giuridico, fattori economici, livello di tecnologia, ecc. L'ambiente di impatto indiretto si riferisce a fattori che potrebbero non avere un impatto immediato diretto sulle operazioni dell'organizzazione, ma che comunque le influenzano.

L'ambiente esterno di impatto diretto è costituito da concorrenti, fornitori, consumatori, ad es. quegli oggetti, dall'azione di cui dipende direttamente il profitto dell'organizzazione della farmacia. L'ambiente di impatto diretto include fattori che influenzano direttamente le operazioni dell'entità e sono direttamente influenzati dalle operazioni dell'entità. Gli ambienti esterni ed interni dell'organizzazione sono presentati schematicamente nel Diagramma 1:

Riso. 1.

Esempi di fattori politici:

· Modifiche alla legislazione della Federazione Russa (adozione di una nuova edizione o integrazioni/modifiche a leggi e regolamenti che disciplinano la circolazione dei farmaci, la tutela dei consumatori, l'approvazione e la revisione degli elenchi dei farmaci essenziali, ecc.)

Regolamentazione statale nel settore

Regolamentazione statale della concorrenza

Modifica della normativa regionale

Esempi di fattori economici:

· Dinamica del PIL

Inflazione

La dinamica del tasso di cambio del rublo

Dinamiche occupazionali

Cambiamenti nel potere d'acquisto della popolazione

Mercato e cicli di negoziazione

Costi della farmacia

Esempi di fattori sociali:

Cambiamenti nei valori fondamentali

Cambiamenti nello stile e nel tenore di vita

Attitudine al lavoro e al tempo libero

Cambiamenti demografici

Fattori religiosi

Influenza mediatica

Esempi di fattori tecnologici:

・Tendenze di ricerca e sviluppo

· Nuovi farmaci, prodotti parafarmaceutici, ecc.

· Sviluppo di tecnologie

Le seguenti categorie sono indicatori dell'ambiente esterno:

La fluidità dell'ambiente è la velocità con cui si verificano i cambiamenti nell'ambiente di un'organizzazione. Attorno alle aziende farmaceutiche, l'ambiente esterno è particolarmente fluido. Data la complessità del funzionamento di un'organizzazione in un ambiente altamente mobile, i produttori, i grossisti, le farmacie o le loro filiali devono fare affidamento su una varietà di informazioni per prendere decisioni efficaci sulle loro variabili interne.

Data la diversità e la volatilità del mondo esterno, i leader dovrebbero limitare la loro considerazione dell'ambiente esterno solo a quegli aspetti da cui dipende in gran parte il successo dell'organizzazione. Un modo per identificare e tenere conto dei fattori che influenzano l'organizzazione è di distribuirli in due gruppi: fattori di influenza diretta e fattori di influenza indiretta. I fornitori sono uno dei più importanti fattori di influenza diretta.

Ci sono fornitori di materiali e prodotti finiti, capitale e risorse di lavoro. La poliedrica attività delle organizzazioni farmaceutiche richiede anche il rapporto con i fornitori di vari materiali ausiliari, energia elettrica, calore, acqua, materiali di imballaggio, attrezzature, marketing, consulenza, utilities e servizi di trasporto.

La crescita e lo sviluppo di un'organizzazione farmaceutica dipende anche dai fornitori di capitali o risorse finanziarie. Questi includono banche, compagnie assicurative, azionisti, fondi di investimento, sponsor.

Per l'attuazione di compiti relativi al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione, sono necessari specialisti qualificati di diversi profili. Senza personale in grado di utilizzare abilmente tecnologie, capitali e materiali complessi, è impossibile risolvere il problema della redditività aziendale. Attualmente, ci sono stati cambiamenti nella formazione delle risorse lavorative, il mercato del lavoro e la struttura delle posizioni nelle organizzazioni farmaceutiche si sono ampliate.

La sopravvivenza e l'esistenza di un'organizzazione dipendono dalla sua capacità di trovare consumatori dei risultati delle sue attività e di soddisfarne i bisogni. I consumatori, decidendo quali beni e servizi sono desiderabili per loro ea quale prezzo, determinano il programma per l'organizzazione delle loro attività. Pertanto, la necessità di soddisfare le esigenze dei consumatori influisce sull'interazione dell'organizzazione con i fornitori di materiali e risorse lavorative. I clienti, come fattore esterno, influenzano quasi tutte le altre variabili organizzative. Le imprese farmaceutiche di varie forme di proprietà della Federazione Russa hanno una propria cerchia di consumatori, che comprende istituzioni mediche, preventive e di miglioramento della salute, pazienti ambulatoriali e ospedalieri, organizzazioni e istituzioni non mediche.

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Istituto statale di istruzione di bilancio per l'istruzione professionale superiore

"Ryazan State Medical University intitolata a I.I. acad. IP Pavlova

Ministero della Salute della Federazione Russa

Dipartimento di Management ed Economia della Farmacia

Lavoro del corso

Oggetto: Management ed Economia della Farmacia

Argomento: L'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica

Completato da: Yulia Nikolaevna Komova

Ryazan, 2014

Elenco delle abbreviazioni

PIL - prodotto interno lordo

Farmaci vitali ed essenziali - farmaci vitali ed essenziali

R&S - Ricerca e Sviluppo

Rivoluzione scientifica e tecnologica - rivoluzione scientifica e tecnologica

LS - medicinali

Mass media - mass media

introduzione

Capitolo 1. L'ambiente esterno dell'impresa

1.1 Caratteristiche generali dell'ambiente esterno

1.2 Classificazione dell'ambiente

Capitolo 2. L'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica

2.1 Caratteristiche generali dell'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica

2.2 Analisi degli elementi dell'ambiente esterno

2.3 Metodi di analisi dell'ambiente esterno

2.4 Fattori di influenza diretta e indiretta dell'organizzazione farmaceutica

Capitolo 3. Regolamentazione statale delle attività di un'organizzazione farmaceutica

3.1 Regolatori governativi

3.2 Regolamentazione statale delle attività di un'organizzazione farmaceutica

Conclusione

Elenco della letteratura usata

Applicazioni

introduzione

L'impresa oggi è un'entità economica indipendente, organizzata e separata con i diritti di una persona giuridica che vende prodotti, esegue lavori e fornisce servizi.

La rilevanza dell'argomento sta nel fatto che la globalizzazione, il dispiegamento della rivoluzione scientifica e tecnologica (STR), la saturazione dei mercati aumentano la pressione sulle organizzazioni dall'ambiente esterno. I requisiti per la qualità dei prodotti proposti dai consumatori stanno diventando più severi, ci sono requisiti dalla società, ecc. Il sistema di gestione aziendale sta diventando di nuovo più complesso. La portata dell'ambiente esterno sta diventando molto più ampia e la prevedibilità dei cambiamenti è minore.

Il libro di testo "Economia delle imprese" definisce il concetto di "ambiente esterno di un'impresa": "Si tratta di una combinazione di condizioni e fattori economici, politici, legali, scientifici, tecnici, comunicativi, naturali-geografici e di altro tipo che hanno un impatto diretto o impatto indiretto sulle attività di un'impresa imprenditoriale".

Molti scienziati in tutto il mondo stanno studiando l'ambiente esterno, sviluppando scenari per il suo sviluppo. Lo scenario è una descrizione realistica di quali tendenze potrebbero apparire in un particolare settore, compresi i prodotti farmaceutici, in futuro. Gli scenari offrono l'opportunità di determinare il fattore ambientale più importante che un'impresa deve considerare. Insieme all'analisi dell'ambiente esterno dell'impresa, è importante condurre uno studio approfondito del suo stato attuale.

Lo scopo del lavoro: studiare l'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica.

Per raggiungere questo obiettivo, sono stati risolti i seguenti compiti:

1. Condurre un'analisi teorica dei dati sui problemi dell'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica

2. Fornire una descrizione dell'ambiente esterno e la classificazione dell'ambiente esterno

3. Considerare l'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica, le funzioni del sistema fiscale della Federazione Russa

5. Considerare la regolamentazione statale delle attività di un'organizzazione farmaceutica

Strutturalmente, questo lavoro del corso contiene un'introduzione, la parte principale, che si compone di tre capitoli, una conclusione, un elenco di riferimenti, applicazioni. L'opera contiene grafici e tabelle.

Capitolo 1. L'ambiente esterno dell'impresa

1.1 Caratteristiche generali dell'ambiente esterno

La globalizzazione, il dispiegamento della rivoluzione scientifica e tecnologica, la saturazione dei mercati aumentano la pressione sulle organizzazioni dall'ambiente esterno. I requisiti per la qualità dei prodotti proposti dai consumatori stanno diventando più severi, ci sono requisiti dalla società, ecc. Il sistema di gestione aziendale sta diventando più complesso. La portata dell'ambiente esterno sta diventando molto più ampia e la prevedibilità dei cambiamenti è minore.

L'alto livello di impatto dei fattori ambientali sulle attività delle imprese provoca un crescente interesse per lo studio dell'ambiente esterno. Le informazioni ricevute tempestivamente ci consentono di rispondere adeguatamente ai cambiamenti in corso e previsti, prendere le decisioni necessarie volte a mantenere l'equilibrio con l'ambiente esterno.

Prima di isolare i singoli elementi dell'ambiente esterno come sistema, determinandone i fattori, è necessario rivelarne le caratteristiche essenziali. Le caratteristiche dell'ambiente esterno includono:

1. Interconnessione di fattori ambientali: il livello di forza con cui un cambiamento in un fattore influisce su altri fattori. L'interconnessione dei fattori ambientali porta alla necessità del loro studio completo e sistematico.

2. La complessità dell'ambiente esterno - il numero di fattori a cui l'organizzazione è obbligata a rispondere, nonché il livello di variazione di ciascuno di essi. Un'impresa che ha una produzione più complessa, che si traduce in un maggior numero di beni, utilizzando tecnologie più diverse, sentirà l'influenza di più fattori.

3. La mobilità dell'ambiente - la velocità con cui si verificano i cambiamenti nell'ambiente dell'organizzazione. Questa caratteristica, come tutte le altre, sarà specifica. È stato rivelato che nell'industria farmaceutica il tasso di cambiamento tecnologico è elevato.

4. L'incertezza dell'ambiente esterno è una funzione della quantità di informazioni che l'organizzazione ha su un particolare fattore, nonché una funzione della fiducia in queste informazioni. Se non ci sono informazioni sufficienti e ci sono alcuni dubbi sulla sua accuratezza, l'ambiente esterno diventa meno certo e diventa più difficile prendere le giuste decisioni di gestione.

Riassumendo le caratteristiche di cui sopra, possiamo dare la seguente definizione dell'ambiente esterno come categoria economica: l'ambiente esterno è un insieme dinamicamente mutevole di fattori e condizioni di origine artificiale o oggettivamente indipendente, che l'organizzazione non è in grado di controllare, ma che direttamente o indirettamente hanno un impatto positivo o negativo su di esso.

Le caratteristiche sopra elencate rimangono di fondamentale importanza per caratterizzare l'ambiente esterno nelle condizioni della realtà russa, richiedono ripensamento, espansione e proiezione sull'oggetto di studio. Il contenuto dei fattori ambientali è determinato dal livello di ricerca (impresa, una funzione separata dell'impresa, ecc.).

1.2 Classificazione dell'ambiente

Attualmente non esiste una classificazione generalmente accettata dei fattori dell'ambiente esterno dell'impresa. Molti specialisti domestici nel campo della gestione forniscono il proprio raggruppamento di fattori. Allo stesso tempo, il numero di gruppi distinti raramente supera tre o quattro.

A. Zub ha proposto una classificazione dei fattori, composta da quattro gruppi:

· politico e giuridico;

economico;

sociale e culturale;

· tecnologico.

Ci sono anche fattori economici generali, statali, di mercato e altri. Dal punto di vista dell'autore, il raggruppamento dei fattori ambientali può essere rappresentato come segue:

1.Politiche e amministrative

2. Legislativo e regolamentare

3. Economico

4. Fattori istituzionali

5.Ambiente pubblico

6. Concorso

7. Scientifico e tecnico

8. Naturale (geografico)

9.Infrastrutture

10. Fattori socio-demografici e socio-culturali

11. Internazionale

12. Fattori di origine criminale

Il raggruppamento di fattori ambientali presentato sopra è un tentativo di coprire tutti i tipi di influenze sull'organizzazione dall'esterno. C'è una gradazione di fattori ambientali in ambiente diretto e indiretto, macro e microambiente, vicino e lontano.

Microambiente: l'ambiente dell'impatto diretto include fattori che influenzano direttamente l'organizzazione e subiscono il loro impatto diretto. L'ambiente "vicino" aumenta o riduce l'efficienza dell'organizzazione, porta o ritarda il raggiungimento dei suoi obiettivi. In genere include clienti, fornitori, concorrenti, regolamenti governativi e locali, sindacati e associazioni di categoria. Il macroambiente - l'ambiente di impatto indiretto include fattori che potrebbero non avere un impatto diretto immediato sulle operazioni, ma che comunque le influenzano. L'ambiente "lontano" è, ad esempio, fattori macroeconomici, requisiti legali, cambiamenti nella politica statale o regionale, caratteristiche sociali e culturali. L'impatto di questi fattori sull'organizzazione è più difficile da identificare e studiare, ma non può essere ignorato, poiché spesso determinano le tendenze che alla fine influenzeranno l'ambiente organizzativo "vicino". Lo studio dei fattori macroambientali aiuterà l'organizzazione ad adattarsi in anticipo, a rispondere alla loro influenza.

Le imprese che rispondono adeguatamente alle minacce dell'ambiente esterno sono in una migliore posizione competitiva. Tuttavia, per reagire, è necessario sapere in quali direzioni è necessario concentrare gli sforzi.

Capitolo 2. L'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica

2.1 Caratteristiche generali dell'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica

L'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica è costituito da tutte le condizioni e i fattori che sorgono nell'ambiente, indipendentemente dalle attività di una particolare organizzazione, ma che hanno o possono influenzarne il funzionamento. L'ambiente esterno in cui le organizzazioni devono lavorare è in costante movimento e soggetto a cambiamenti.

Una delle componenti più importanti del successo di un'organizzazione è la sua capacità di rispondere e far fronte ai cambiamenti dell'ambiente esterno. L'ambiente esterno di un'organizzazione include elementi come clienti, concorrenti, agenzie governative, fornitori, istituzioni finanziarie e fonti di lavoro. L'ambiente esterno di un'organizzazione farmaceutica è suddiviso in ambiente di impatto indiretto e diretto.

L'ambiente esterno di impatto indiretto - include fattori politici, ad es. cambiamenti nel quadro giuridico, fattori economici, livello di tecnologia, ecc. L'ambiente di impatto indiretto si riferisce a fattori che potrebbero non avere un impatto immediato diretto sulle operazioni dell'organizzazione, ma che comunque le influenzano.

L'ambiente esterno di impatto diretto è costituito da concorrenti, fornitori, consumatori, ad es. quegli oggetti, dall'azione di cui dipende direttamente il profitto dell'organizzazione della farmacia. L'ambiente di impatto diretto include fattori che influenzano direttamente le operazioni dell'entità e sono direttamente influenzati dalle operazioni dell'entità. Gli ambienti esterni ed interni dell'organizzazione sono presentati schematicamente nel Diagramma 1:

Riso. 1. Ambiente esterno e interno dell'organizzazione

Esempi di fattori politici:

· Modifiche alla legislazione della Federazione Russa (adozione di una nuova edizione o integrazioni/modifiche a leggi e regolamenti che disciplinano la circolazione dei farmaci, la tutela dei consumatori, l'approvazione e la revisione degli elenchi dei farmaci essenziali, ecc.)

Regolamentazione statale nel settore

Regolamentazione statale della concorrenza

Modifica della normativa regionale

Esempi di fattori economici:

· Dinamica del PIL

Inflazione

La dinamica del tasso di cambio del rublo

Dinamiche occupazionali

Cambiamenti nel potere d'acquisto della popolazione

Mercato e cicli di negoziazione

Costi della farmacia

Esempi di fattori sociali:

Cambiamenti nei valori fondamentali

Cambiamenti nello stile e nel tenore di vita

Attitudine al lavoro e al tempo libero

Cambiamenti demografici

Fattori religiosi

Influenza mediatica

Esempi di fattori tecnologici:

・Tendenze di ricerca e sviluppo

· Nuovi farmaci, prodotti parafarmaceutici, ecc.

· Sviluppo di tecnologie

Le seguenti categorie sono indicatori dell'ambiente esterno:

La fluidità dell'ambiente è la velocità con cui si verificano i cambiamenti nell'ambiente di un'organizzazione. Attorno alle aziende farmaceutiche, l'ambiente esterno è particolarmente fluido. Data la complessità del funzionamento di un'organizzazione in un ambiente altamente mobile, i produttori, i grossisti, le farmacie o le loro filiali devono fare affidamento su una varietà di informazioni per prendere decisioni efficaci sulle loro variabili interne.

Data la diversità e la volatilità del mondo esterno, i leader dovrebbero limitare la loro considerazione dell'ambiente esterno solo a quegli aspetti da cui dipende in gran parte il successo dell'organizzazione. Un modo per identificare e tenere conto dei fattori che influenzano l'organizzazione è di distribuirli in due gruppi: fattori di influenza diretta e fattori di influenza indiretta. I fornitori sono uno dei più importanti fattori di influenza diretta.

Ci sono fornitori di materiali e prodotti finiti, capitale e risorse di lavoro. La poliedrica attività delle organizzazioni farmaceutiche richiede anche il rapporto con i fornitori di vari materiali ausiliari, energia elettrica, calore, acqua, materiali di imballaggio, attrezzature, marketing, consulenza, utilities e servizi di trasporto.

La crescita e lo sviluppo di un'organizzazione farmaceutica dipende anche dai fornitori di capitali o risorse finanziarie. Questi includono banche, compagnie assicurative, azionisti, fondi di investimento, sponsor.

Per l'attuazione di compiti relativi al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione, sono necessari specialisti qualificati di diversi profili. Senza personale in grado di utilizzare abilmente tecnologie, capitali e materiali complessi, è impossibile risolvere il problema della redditività aziendale. Attualmente, ci sono stati cambiamenti nella formazione delle risorse lavorative, il mercato del lavoro e la struttura delle posizioni nelle organizzazioni farmaceutiche si sono ampliate.

Le imprese farmaceutiche di varie forme di proprietà della Federazione Russa hanno una propria cerchia di consumatori, che comprende istituzioni mediche, preventive e di miglioramento della salute, pazienti ambulatoriali e ospedalieri, organizzazioni e istituzioni non mediche.

2.2 Analisi degli elementi dell'ambiente esterno

Lo schema di analisi dell'ambiente esterno è mostrato in fig. 2.

Riso. 2. Analisi dell'ambiente esterno

Dopo aver definito gli obiettivi aziendali e la politica aziendale, inizia lo sviluppo degli obiettivi di marketing di lavoro, che coprono gli stessi punti degli obiettivi aziendali: profitto, redditività, quota di mercato, ecc. Come per la pianificazione strategica, il lavoro inizia con l'analisi di mercato.

L'analisi di mercato si svolge in due aree principali:

1.Analisi ambientale

2. Analisi dei concorrenti

L'analisi ambientale dovrebbe tener conto delle diverse caratteristiche del sistema sanitario:

Il bilancio sanitario complessivo

Sistema di controllo dei prezzi

Elenchi permissivi e restrittivi

Incoraggiamento della concorrenza

· Sistema di previdenza sociale

Sistema di co-pagamento per i medicinali

Sistema di protocollo farmaceutico

· Nuovi entranti nel settore farmaceutico (organizzazioni di gestione delle cure, organizzazioni di gestione delle farmacie, sistemi assicurativi privati)

· Livello socio-culturale dei consumatori.

· Situazione politica

· Azioni sociali centralizzate del comune, ecc.

2.3 Metodi di analisi dell'ambiente esterno

Esistono i seguenti metodi di analisi dell'ambiente esterno:

L'analisi PEST o l'analisi STEP è progettata per identificare gli aspetti politici (politici), economici (economici), sociali (sociali) e tecnologici (tecnologici) dell'ambiente esterno, che in misura maggiore o minore influenzano le attività e l'efficienza di qualsiasi organizzazione commerciale, inclusa una farmacia.

La situazione politica è allo studio ed è attualmente piuttosto attiva. La direzione dei programmi sociali ed economici con la definizione di priorità obbligatorie dipende dalle decisioni e dalle tendenze politiche. L'influenza di questo fattore ambientale è chiaramente visibile sul funzionamento delle grandi aziende, allo stesso tempo, in questo caso, le organizzazioni farmaceutiche sentono pienamente l'influenza di questo fattore (l'introduzione di un elenco di farmaci vitali ed essenziali (VED), ecc. .). Il motivo principale per studiare la situazione economica è creare un quadro della distribuzione della finanza a livello statale. Le preferenze dei consumatori non meno importanti sono determinate utilizzando la componente sociale dell'analisi PEST.

L'ultimo fattore è la componente tecnologica. Lo scopo della sua ricerca è considerato l'identificazione delle tendenze nello sviluppo tecnologico, che sono spesso causa di cambiamenti e perdite di mercato, nonché l'emergere di nuovi prodotti e tecnologie per la loro implementazione.

L'analisi viene eseguita secondo lo schema "fattore - farmacia". I risultati dell'analisi sono redatti sotto forma di una "matrice", il cui oggetto sono i fattori del macroambiente, il predicato è la forza della loro influenza, valutata in punti, ranghi e altre unità di misura.

La versione dell'analisi PESTLE è l'analisi PESTLE, è estesa da due fattori (legale e ambientale). A volte vengono utilizzati altri formati, come l'analisi SLEPT (più fattore legale) o l'analisi STEEPLE, che include: fattori socio-demografici, tecnologici, economici, ambientali (naturali), politici, legali ed etnici.

L'analisi delle cinque forze di Porter è il secondo metodo più comune per analizzare l'influenza dei fattori ambientali nell'imprenditorialità moderna. Una metodologia per l'analisi del settore e lo sviluppo della strategia aziendale sviluppata da Michael Porter alla Harvard Business School nel 1979. L'analisi delle cinque forze di Porter include tre forze della concorrenza "orizzontale":

l la minaccia dell'emergere di prodotti sostitutivi (farmacie online), la minaccia dell'emergere di nuovi attori, il livello di concorrenza;

e le due forze della concorrenza "verticale": il potere contrattuale dei fornitori e il potere contrattuale dei consumatori.

Questa analisi viene utilizzata in una valutazione qualitativa della posizione strategica dell'azienda nel settore ed è molto interessante nel campo della pianificazione dell'apertura o dell'espansione di un'azienda nel territorio di un concorrente. L'applicabilità dell'analisi richiede condizioni: acquirenti, concorrenti e fornitori non sono collegati, interagiscono o colludono. Come risultato dell'analisi, viene rivelata l'attrattiva di fare affari in questo settore, in questo contesto, l'attrattiva significa la redditività del settore. Un'industria "poco attraente" è quella in cui la combinazione di forze riduce la redditività. Il più "poco attraente" è l'industria che si avvicina alla concorrenza perfetta.

Come accennato in precedenza, questa analisi viene utilizzata in una valutazione qualitativa della posizione strategica dell'azienda nel settore ed è molto interessante nel campo della pianificazione dell'apertura o dell'espansione di un'azienda nel territorio di un concorrente. Tuttavia, per la maggior parte, questa tecnica è solo il punto di partenza in un elenco di strumenti o tecniche che possono utilizzare. Come tutte le tecniche di generalizzazione, un'analisi che non tiene conto di eccezioni e particolari è considerata semplicistica. Il modello non è destinato a essere utilizzato per un gruppo di industrie o qualsiasi parte di un'industria. Un'azienda che fa affari in un settore deve sviluppare almeno una "Analisi delle cinque forze di Porter" per quel settore.

Una rappresentazione schematica delle cinque forze di Porter è mostrata in fig. 3.

Riso. 3. Rappresentazione schematica delle cinque forze di Porter

L'analisi SWOT è la definizione dei punti di forza e di debolezza dell'organizzazione, nonché delle opportunità e delle minacce provenienti dal suo ambiente immediato (ambiente esterno). L'utilizzo dell'analisi SWOT ti consentirà di sistematizzare tutte le informazioni disponibili e di immaginare più chiaramente i vantaggi e gli svantaggi dell'organizzazione, ti consentirà di scegliere il percorso migliore per lo sviluppo, evitare pericoli e utilizzare nel modo più efficiente le risorse disponibili.

ambiente esterno governo farmaceutico

2.4 Fattori di influenza diretta e indiretta di un'organizzazione farmaceutica

Data la diversità e la volatilità del mondo esterno, i leader dovrebbero limitare la loro considerazione dell'ambiente esterno solo a quegli aspetti da cui dipende in gran parte il successo dell'organizzazione.

Un modo per identificare e tenere conto dei fattori che influenzano l'organizzazione è di distribuirli in due gruppi: fattori di influenza diretta e fattori di influenza indiretta.

Fattori di influenza diretta

I fornitori sono uno dei più importanti fattori di influenza diretta. Ci sono fornitori di materiali e prodotti finiti, capitale e risorse di lavoro.

I fornitori nazionali di medicinali e prodotti medici per il mercato farmaceutico della Federazione Russa sono imprese farmaceutiche, fabbriche farmaceutiche, nonché imprese e associazioni di apparecchiature mediche, vetro e plastica, ecc.

Inoltre, ci sono più di 700 aziende straniere che forniscono prodotti farmaceutici sul mercato farmaceutico della Federazione Russa. Il decentramento delle forniture ha contribuito a una significativa espansione della rete di fornitori delle imprese farmaceutiche.

La poliedrica attività delle organizzazioni farmaceutiche richiede anche il rapporto con i fornitori di vari materiali ausiliari, elettricità, calore, acqua, materiali di imballaggio, attrezzature, marketing, consulenza, utilities e servizi di trasporto.

La crescita e lo sviluppo di un'organizzazione farmaceutica dipende anche dai fornitori di capitali o risorse finanziarie. Questi includono banche, compagnie assicurative, azionisti, fondi di investimento, sponsor. Per l'attuazione di compiti relativi al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione, sono necessari specialisti qualificati di diversi profili.

Senza personale in grado di utilizzare abilmente tecnologie, capitali e materiali complessi, è impossibile risolvere il problema della redditività aziendale. Oggi sono necessari manager di talento, economisti, programmatori, sviluppatori di sistemi informativi, ecc.

Attualmente, ci sono stati cambiamenti nella formazione delle risorse lavorative, il mercato del lavoro e la struttura delle posizioni nelle organizzazioni farmaceutiche si sono ampliate.

Nelle condizioni delle relazioni di mercato, lo Stato è tenuto a condurre una politica sociale attiva: fornire prestazioni sociali ai giovani professionisti, determinare le principali garanzie sociali, i meccanismi per la loro attuazione e la funzione di fornire sostegno sociale alle persone che vengono rilasciate durante la ristrutturazione delle imprese.

La sopravvivenza e l'esistenza di un'organizzazione dipendono dalla sua capacità di trovare consumatori dei risultati delle sue attività e di soddisfarne i bisogni.

I consumatori, decidendo quali beni e servizi sono desiderabili per loro ea quale prezzo, determinano il programma per l'organizzazione delle loro attività. Pertanto, la necessità di soddisfare le esigenze dei consumatori influisce sull'interazione dell'organizzazione con i fornitori di materiali e risorse lavorative. I clienti, come fattore esterno, influenzano quasi tutte le altre variabili organizzative.

Con lo sviluppo del mercato farmaceutico, la struttura delle organizzazioni dei consumatori delle imprese farmaceutiche è cambiata. Tra questi ci sono società all'ingrosso e intermediarie, magazzini e basi di farmacie, associazioni economiche all'ingrosso e al dettaglio (servizi di pubblica utilità, società per azioni, holding, imprese, società, ecc.), Singole imprese farmaceutiche, istituzioni mediche, ecc. Allo stesso tempo, i vantaggi della commercializzazione di prodotti farmaceutici attraverso strutture all'ingrosso rimangono e dovrebbero rimanere.

Lo confermano le caratteristiche delle organizzazioni dei consumatori di prodotti di aziende farmaceutiche straniere. Nel Regno Unito, l'80% di tutti i medicinali viene venduto tramite grossisti, in Svezia - all'ingrosso attraverso il magazzino statale è l'80% dei medicinali e attraverso il settore privato - 20%, negli Stati Uniti i grossisti costituiscono il 50%, le farmacie - 27%, istituti di cura e prevenzione Ї 12%, organizzazioni governative Ї 8%, professionisti privati ​​Ї 3%. Le imprese farmaceutiche di varie forme di proprietà della Federazione Russa hanno una propria cerchia di consumatori, che comprende istituzioni mediche, preventive e di miglioramento della salute, pazienti ambulatoriali e ospedalieri, organizzazioni e istituzioni non mediche.

L'ambiente di esposizione diretta è presentato nell'Appendice 3.

Fattori di influenza indiretta

Non meno importanti fattori di influenza diretta sono le leggi e gli organi statali. Ogni organizzazione ha il proprio status giuridico, che determina la procedura per le sue attività, i tipi e gli importi delle imposte trasferite. Ma l'effettivo meccanismo operativo della gestione in un'organizzazione è determinato dalla conoscenza e dal corretto utilizzo delle leggi in condizioni specifiche ea diversi livelli di gestione. Tenendo conto dell'azione delle leggi oggettive, vengono sviluppate una strategia e una tattica per la gestione di un'organizzazione, che si basano sul rispetto di una legge o di un insieme di leggi nella loro relazione.

Le organizzazioni sono tenute a rispettare non solo le leggi, ma anche i requisiti degli organismi di regolamentazione statali. Tali organi provvedono all'applicazione delle leggi nei rispettivi ambiti di competenza, proponendo anche proprie prescrizioni, che hanno forza di legge. Il coordinamento delle attività delle imprese in materia di rispetto delle leggi è svolto dai Ministeri e dagli organismi da essi autorizzati.

Le funzioni legislative e di vigilanza nella sfera finanziaria delle imprese e delle organizzazioni sono svolte dalle autorità finanziarie e dalle banche.

Capitolo 3. Regolamentazione statale delle attività di un'organizzazione farmaceutica

3.1 Regolatori governativi

Le organizzazioni sono tenute a rispettare le leggi e i requisiti normativi governativi. Tali organi provvedono all'applicazione delle leggi nei rispettivi ambiti di competenza, proponendo anche proprie prescrizioni, che hanno forza di legge.

Il coordinamento delle attività delle imprese in materia di rispetto delle leggi è svolto dai Ministeri e dagli organismi da essi autorizzati.

L'attività farmaceutica nella maggior parte dei paesi è una delle attività più regolamentate dallo stato. Il Ministero della Salute della Federazione Russa è l'organo federale responsabile dell'attuazione della politica statale nel campo della protezione della salute dei cittadini russi e della garanzia del benessere sanitario ed epidemiologico della popolazione.

I soggetti della Federazione hanno il diritto di sviluppare, nell'ambito della loro competenza, atti normativi che non riducano i requisiti stabiliti da quelli federali.

Le autorità statali regolano le attività di un'organizzazione farmaceutica attraverso un meccanismo di licenza. Il sistema delle licenze fornisce l'unica effettiva opportunità di influenzare l'organizzazione farmaceutica.

La funzione di regolamentazione dello stato nel campo delle vendite di farmaci è la creazione di margini fissi. La politica di assortimento è soggetta alla regolamentazione statale, di norma, in tre direzioni:

Formazione di elenchi formulari;

· formazione di elenchi di farmaci dispensati con ricetta gratuita e agevolata;

Assortimento obbligatorio di farmacie.

3.2 Regolamentazione statale delle attività di un'organizzazione farmaceutica

La regolamentazione statale è un insieme di forme e metodi di influenza statale sul sistema economico in condizioni specifiche, che completano l'azione del meccanismo di autoregolamentazione del mercato.

Le principali direzioni della regolamentazione statale sono:

· sviluppo di leggi e norme che regolano la procedura per la circolazione dei farmaci, l'autorizzazione delle attività farmaceutiche, la procedura per l'ammissione alle attività farmaceutiche;

· regolamentazione dell'esportazione e dell'importazione di prodotti farmaceutici;

· standardizzazione del volume e della qualità dell'assistenza farmaceutica sotto forma di standard di trattamento, formulari, elenchi di farmaci essenziali, nonché finanziamento della loro produzione e acquisto;

· sviluppo e miglioramento del sistema di registrazione e certificazione dei farmaci e di altri prodotti che hanno un impatto sulla salute pubblica;

· politica finanziaria e fiscale - controllo sull'uso razionale dei fondi per l'acquisto di stupefacenti;

· fornitura di incentivi fiscali alle imprese nazionali che producono e vendono medicinali;

· politica dei prezzi (regolamentazione statale dei prezzi dei farmaci);

· politica brevetti e licenze;

Conclusione

Oggi, un'organizzazione farmaceutica è un'entità aziendale indipendente, organizzata e separata con i diritti di un'entità legale che vende prodotti, esegue lavori e fornisce servizi.

Parlando del funzionamento dell'organizzazione oggi, è impossibile non toccare il problema dell'ambiente interno ed esterno in cui opera. L'attività dipende direttamente dalla totalità dei processi in corso sia nell'ambiente interno dell'impresa che in quello esterno.

Il tempo passa ei processi che si svolgono in un'economia di mercato costringono l'ambiente esterno dell'organizzazione a cambiare sotto l'influenza di una combinazione di vari fattori. Purtroppo oggi è difficile individuare il fattore fondamentale, poiché tutti i fattori insieme formano un sistema e nel processo di sviluppo lo portano a vari stati, favorevoli o viceversa.

Molti scienziati in tutto il mondo stanno studiando l'ambiente esterno, sviluppando scenari per il suo sviluppo. Gli scenari offrono l'opportunità di determinare il fattore ambientale più importante che un'impresa deve considerare. Insieme all'analisi dell'ambiente esterno dell'impresa, è importante condurre uno studio approfondito del suo stato attuale.

L'ambiente esterno non dovrebbe essere considerato come un sistema permanente di condizioni. Questa struttura è molto dinamica, proprio come è dinamica l'intera economia del mondo, e se consideriamo la situazione attuale, noteremo immediatamente processi come l'instabilità dell'economia europea e del mercato finanziario, ecc.

Il problema dell'ambiente esterno è considerato in modo sufficientemente dettagliato nelle opere di A. Ya. Gorfinkel, S. B. Zainulin, N. A. Breslavtsev, Yu. N. Vasyutin e altri, ma allo stesso tempo sorgono nuovi fattori e il ruolo diventa più e più influente. Per ottenere un'elevata precisione, è importante comprendere quali fattori compongono il quadro generale dell'ambiente esterno.

Sulla base di quanto precede, possiamo concludere che l'ambiente esterno è l'ambiente in cui un'impresa svolge le proprie attività, basato su un sistema di flussi finanziari e di materie prime con una struttura che stimola il coordinamento, formando un sistema economico, politico, legale, scientifico e fattori tecnici, di comunicazione, geografici naturali e di intermediazione che hanno un impatto diretto sulle modalità di cambiamento dei flussi o indirettamente - a causa dell'effetto di coordinamento e stimolo sul sistema dei flussi.

Elenco della letteratura usata

1. Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Analisi dell'ambiente esterno come parte del supporto scientifico e analitico del sistema di contabilità di gestione strategica presso un'impresa di stampa / N.A. Breslavtseva // Contabilità e statistiche. - 2011. - N. 3. - S. 17-18.

2. Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Economia delle imprese. - Mosca: UNITI-DANA, 2007. - 607 p.

3. Zainulin S. B. Problemi di interazione tra gli interessi dell'impresa e i soggetti che costituiscono l'ambiente aziendale esterno ed interno dell'impresa / S.B. Zainulin // Vestnik SamGU. - 2007. - N. 3. - S. 120-121.

4. Zub AT Gestione strategica: teoria e pratica . - Mosca: Aspect Press, 2002. - 415 p.

5. Kokarev D.V. Ambiente esterno e competitività dell'impresa / D.V. Kokarev // Bollettino dell'OSU. - 2008. - N. 81. - S. 59-60.

6. Kotler F.S. Gestione del marketing". - San Pietroburgo: PETER, 2000. - 321 p.

7. Liansky M.E. Reingegnerizzazione dei processi aziendali per un efficace adattamento delle imprese ai cambiamenti nell'ambiente esterno / M.E. Lianskiy // Innovazioni. - 2006. - N. 5. - S. 87-89.

8. Matantsev A.N. Analisi di mercato: Manuale di un marketer. - Mosca: Alfa-Press, 2007. - 201 p.

9. Yudanov A.Yu., Volskaya E.A., Ishmukhamedov A.A., Denisova M.N. marketing farmaceutico. - Mosca: Remedium, 2008. - 291 p.

Applicazioni

Allegato 1

Fattori ambientali destabilizzanti

Appendice 2

Modello dell'influenza dell'ambiente esterno sull'organizzazione

Appendice 3

Ambiente ad impatto diretto

Appendice 4

Ambiente di influenza indiretta

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