Переадресацией называют возможность перенаправления вызовов, поступивших на номер абонента. После подключения этой услуги держатель sim-карты может принимать звонки по второму мобильному, а также по домашнему и рабочему телефону, или же на голосовую почту. Рассмотрим, как включить переадресацию с МТС на другой номер.
Абоненты сотовых операторов могут перенаправлять на другие номера все поступающие звонки. В этом случае переадресация считается безусловной. Второй ее тип называется условным, и подразделяется на такие категории:
- по недоступности абонента;
- при занятости номера;
- в случае отсутствия ответа.
Когда держатель sim-карты не отвечает на поступивший звонок, он будет переадресован на другой номер через определённое время. Как правило, этот интервал составляет от 5 до 30 секунд, и пользователь может установить его самостоятельно.
На заметку. Каждый тип переадресации настраивается отдельной командой, и абоненты МТС могут одновременно подключать несколько видов этой услуги.
Стоимость опции для абонентов
На современных тарифных планах подключить услугу переадресации вызова на другой номер можно бесплатно, а для архивных пакетов установлена плата, составляющая примерно 30 рублей, в зависимости от региона.
После активации опции все перенаправленные звонки будут оплачиваться в соответствии с тарифным планом, подключенным к номеру. При нахождении в роуминге расценки зависят от того, в каком регионе или стране находится абонент.
Получить подробную информацию о стоимости разговоров после активации услуги перенаправления вызовов можно в точках продаж МТС своего региона или на официальном сайте оператора.
Как подключить переадресацию МТС в личном кабинете
Абонентам, зарегистрировавшимся на официальном ресурсе компании полезно знать, как подключить переадресацию на МТС в личном кабинете. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:
- Авторизоваться на персональной странице.
- Найти меню настроек.
- Переместиться в раздел переадресации.
- Выбрать подходящий тип услуги.
- Указать номер телефона, на который должны перенаправляться все звонки, в одиннадцатизначном формате.
- Нажать кнопку «Применить».
На заметку. В личном кабинете можно настроить не только перенаправление звонков, но и переадресацию СМС, поступающих на номер.
С помощью консультанта или через службу поддержки
Настроить услугу переадресации можно с помощью консультантов в точках продаж МТС. Допустимо обратиться не только в офисы региона подключения, но и любого другого субъекта РФ. При этом следует знать, что сотрудники компании окажут помощь клиенту только в случае, если он является владельцем sim-карты и имеет при себе паспорт или иной документ, подтверждающий его личность.
Кроме этого, можно обратиться в службу поддержки по следующим телефонам:
- для мобильных устройств, подключенных к сети МТС - 0890;
- для звонков с телефонов любых операторов - 8800;
- для соединения с сервисной службой по городскому телефону - 8 800 250 0890;
- для обращения на Горячую линию при нахождении в роуминге - +7 495 766 0166.
Важно! При звонке в сервисную службу нужно держать под рукой паспорт, поскольку консультант запросит данные этого документа, и только после завершения процедуры идентификации окажет помощь клиенту. А стоимость активации услуги в этом случае составит 30 рублей.
Используем USSD-комбинации
Быстро и просто можно подключить услугу переадресации вызовов с помощью Ussd— запроса. В зависимости от того, какой тип опции необходимо активировать, набирают одну из этих комбинаций:
- безусловная - **21*номер#;
- по недоступности - **62*номер#;
- при разговоре по другой линии - **67*номер#;
- при отсутствии ответа - **61*номер#.
Ещё один способ быстро подключить опцию перенаправления вызовов - отправить sms-сообщение получателю 2111, заполнив текстовое поле комбинацией 1111. После этого будут получены необходимые настройки, которые потребуется активировать и сохранить.
Через приложение «Мой МТС»
Способ подключения услуги в мобильном приложении «Мой МТС» мало чем отличается от активации переадресации в личном кабинете на сайте компании. Лишь названия пунктов и вкладок могут быть немного другими.
Чтобы перенаправить вызовы на другой номер с помощью ресурса в мобильном телефоне, необходимо сделать следующее:
- Запустить приложение и перейти во вкладку управления номером.
- Нажать на строку «Действия с номером», после чего переместиться на страницу переадресации.
- Выбрать тип услуги.
- Ввести номер телефона, на который будут перенаправляться звонки.
- Нажать на стикер «Применить».
Учитывая изложенное можно заключить, что настроить услугу переадресации звонков на МТС нетрудно, с этим справится даже неопытный пользователь. Причём сделать это возможно как при наличии соединения с интернетом, так и посредством Ussd-запросов и SMS.
Услуга «Переадресация вызова на другой номер» у Билайна позволяет принимать звонки в то время, как основной телефон выключен или нет возможности ответить. Сервис позволяет оставаться в курсе всех важных событий, получать SMS сообщения о вызовах, которые не были приняты, настроить переадресацию на любой стационарный городской или мобильный номер в другом регионе и даже стране.
Оператор предлагает удобное подключение услуги, настройку требуемых опций и быстрое отключение при необходимости. Особенности сервиса позволяют самостоятельно выполнить настройки перевода звонков на свой другой мобильный номер или телефон в офисе, при этом ограничений на настройку нет.
Абонент может воспользоваться одним из двух режимов перевода звонков:
- Безусловный . Это возможность перевода звонка с первой секунды поступления вызова вне зависимости, имеется возможность его принять или нет. Такая переадресация вызова на Билайне востребована у деловых людей, которые не всегда могут ответить во время важных переговоров.
- Условный . В этом случае можно оставаться на связи, принять входящие в течение определенного времени, например, 30 секунд. Если за указанный интервал звонок не принимается, то вывоз будет автоматически перенаправлен на указанный телефон.
Также абонентам предлагается «Сетевая услуга переадресация вызова» у Билайн. При помощи этого сервиса можно принимать входящие даже в том случае, если в регионе нет представительства, но необходимо оставаться на связи или быть в курсе дел.
Сколько стоит услуга?
Оператор предлагает следующие расценки на предоставление услуги:
- подключение не тарифицируется;
- абонплата для предоплатной системы не тарифицируется;
- перевод звонков на городские номера с тарифных планов «Страна на связи», «Свободный стиль» не тарифицируется;
- переадресация на мобильные с 1-й по 200-ю минуты для тарифных планов «Страна на связи», «Свободный стиль» – о рублей, начиная с 201-й минуты – оплачивается в размере 1 руб. 70 копеек/минута;
- перевод на номера 8-800-… для физлиц осуществляется по тарифу 3 руб. 50 копеек/минута, для юрлиц – согласно используемого пакета;
- перевод входящий для планов «Живи легко …», «Твой клуб», постоплатных пакетов осуществляется по тарифам местной (региональной) связи;
- для всех остальных пакетов стоимость минуты переадресации составляет 3 руб. 50 копеек.
Перед тем, как сделать переадресацию в роуминге, надо учитывать, что стоимость минуты услуги будет равна цене звонка в соответствующем тарифном регионе. При безусловной системе вызовы будут оплачиваться по условиям предоставления связи для абонента.
Счет за оказанные услуги можно получить по SMS, факсу, на e-mail, по почте или получить в любом офисе Билайн. Кроме того, контролировать собственные расходы по данному сервису можно в Личном кабинете на официальном сайте оператора. В Московском регионе доступна курьерская доставка в указанное время и требуемому адресу.
Многие абоненты недооценивают такую возможность, как сделать переадресацию на Билайне, хотя она позволяет оставаться на связи и получать важную информацию даже при выключенном мобильном телефоне. Оператор сотовой связи делает доступной привязку с Билайна на Мегафон и других операторов и даже к стационарному аппарату в другой стране, а также выбирать способы переадресации вызовов Билайн.
Переадресация Билайн на другой номер означает то, что именно на него будут переведены звонки при соблюдении установленных условий. Второй мобильник не обязательно должен принадлежать тому же человеку. Кроме того, этой подключенной услугой часто активно пользуются юридические лица, под управлением которых находится множество аппаратов.
Перед тем, как настроить переадресацию на Билайне, стоит ближе ознакомиться с предоставляемыми возможностями:
- Полный перевод . Эта разновидность также называется безусловной, так как при дозвоне на один номер Билайн звонящий автоматически попадает на другую линию. При этом не важно, что первоначальное устройство находится в зоне доступа и не занят. Подключить переадресацию можно по схеме **21*номер телефона# .
- Неотвеченные звонки . Этот тип направлен на перевод звонка в случае, если абонент долго не поднимает трубку. Для этого необходимо указать время, через которое перенаправление сработает – от 5 до 30 секунд. Все это время звонящий будет слушать гудки. Установить переадресацию можно по запросу на **61*номер телефона**время срабатывания опции# .
- Звонки на выключенный аппарат . Эта разновидность перенаправляет вызовы только в случае, если главный гаджет абонента находится вне зоны доступа или выключен. Настройка подключается командой **62*номер телефона# .
- Перевод , чтобы переадресовать вызов для второй линии. Сегодня почти все аппараты способны принимать вторую линию, однако это не обязательное условие. Если владелец сим-карты уже с кем-то разговаривает, в этот момент он «занят», поэтому вызов второй линии переадресовывается на другую сим-карту или стационарный аппарат. Подключается на переадресованную симку командой **67*номер# .
Указанные команды как включить опцию для каждого вида являются быстрыми и уникальными кодами, но есть и другие возможности.
Как подключить услугу
Поставить переадресацию можно в личном кабинете на сайте, если пройти по ветвям «Продукты» -> «Услуги» -> «Переадресация». Далее откроется страница с полем для телефона, который нужно будет подтвердить. Способы подтверждения указаны на открывшейся странице. Подключается услуга в течение непродолжительного времени, о чем будет свидетельствовать СМС с изменениями. Через личный кабинет подключается безусловный вид перенаправления.
Также перевод звонков можно организовать через бесплатную горячую линию 0611 или в офисе обслуживания. В обоих случаях необходимо будет подтвердить личность владельца основной сим-карты. Позвонить на горячую линию стоит в любом случае, чтобы узнать, сколько стоит опция.
В большинстве случаев это бесплатная услуга, которая не взимает деньги за подключение или пользование.
Однако на определенных тарифах или при перенаправлении на МТС, Мегафон и других провайдеров может быть назначена стоимость опции.
Как отключить переадресацию на Билайне
Способы деактивации функции пересекаются с тем, как подключить ее. Для того чтобы отключить услугу, можно обратиться в офис компании, позвонить на горячую линию или воспользоваться специальной короткой командой. Есть единый код, который отменит переадресацию любого типа – это ##002# . Однако можно воспользоваться и специфическими методами, если абонент помнит, какой вид условной переадресации Билайн он включил ранее:
- ##21# – для отключениябезусловной переадресации;
- ##61# – снять переадресацию, когда долго не поднимаешь трубку;
- ##67# – отключить переадресацию для второй линии;
- ##62# – деактивировать опцию для недоступного телефона.
Цена за то, чтобы убрать услугу, не взимается.
Такая услуга, как переадресация, предоставляется практически во всех мобильных сетях. Она позволяет переадресовать голосовые вызовы с одного телефонного номера на другой. То есть, абонент с номером А звонит на номер Б, но на номере Б установлена переадресация на номер В. В результате абонент с номером А дозванивается до номера В. При этом деньги списываются с двух абонентов – А и Б. Для абонента с номером В входящий переадресованный вызов остаётся бесплатным.
Существуют несколько видов переадресации , но основных всего два – это условная и безусловная переадресации. Первая действует по нескольким условиям:
- По недоступности – абонент находится в метро, в подвале, в лесу, в горах, то есть, там, где не работает сотовая связь;
- По занятости – абонент уже с кем-то разговаривает;
- По не ответу – абонент купается, отдыхает, загорает или просто не слышит звонок, поэтому не принимает вызов.
Безусловная переадресация работает без каких-либо условий, переадресуя все входящие вызовы на указанный номер. Управление переадресаций осуществляется с помощью меню телефона, с помощью USSD-команд и с помощью абонентской службы оператора. Услуга переадресации на Билайне предоставляется любым абонентам всех систем расчёта. То есть, вы сможете установить её на своём телефоне и переадресовать все вызовы на другой номер. Не забывайте и о такой полезной услуге, как Ожидание вызова , которая позволяет принимать звонки с двух линий и удерживать их.
Для чего нужна переадресация Beeline
Условная переадресация или переадресация по недоступности может пригодиться тогда, когда абонент собирается посетить местность, в которой нет зоны покрытия Билайн, но имеется связь от другого оператора. В этом случае достаточно приобрести телефонный номер другого оператора и установить на него переадресацию с Билайна. У такого предложения есть очень важный плюс – другие абоненты смогут звонить на старый номер , что важно для деловых людей.
Работаете в офисе и принимаете звонки от клиентов? Хотите не пропустить важный звонок? Переадресуйте вызовы по занятости на номер своего коллеги, и тот поможет не упустить выгодного клиента. Это очень интересная и полезная возможность для тех же деловых людей.
Едете в метро и боитесь пропустить важный звонок? Вполне возможно, что его могут принять ваши коллеги. Установите переадресацию по недоступности , после чего звонок будет переадресован вашим коллегам. При появлении в сети вы сможете продолжать принимать звонки.
Переадресация по отсутствию ответа – это ещё один способ не пропустить важный звонок. Представьте, что вы отлучились с рабочего места, а на ваш номер поступил звонок. Если вы не вернётесь и не возьмёте трубку, то звонок переадресуется вашему коллеге – не пропускайте важные звонки! При установке такой переадресации абонент устанавливает период ожидания ответа в секундах.
Переадресация на Билайне может потребоваться и обычным людям, не занятым на работе или в бизнесе. Например, на вашем телефоне села батарейка , а вы не хотите пропустить звонок от родителей. Что делать? Наверняка рядом с вами кто-то есть – позвоните в справочную службу и попросите консультанта установить переадресацию на номер человека, который находится рядом с вами. После этого вы сможете принять звонок от родителей, но уже на другом номере.
Напомним, что у оператора Билайн есть полезная услуга Будь в курсе + , которая является не просто СМС-информатором о пропущенных звонках, но и позволяет оставлять звонящему абоненту короткие голосовые сообщения для вас.
С помощью переадресации голосовых вызовов можно также неплохо сэкономить, находясь в роуминге: регулярно выезжая в одну какую-либо страну, вы можете приобрести там местную сим-карту, и по приезду домой, перед следующим своим вылетом в данную страну, установить переадресацию со своего местного номера на заграничный. В тоже время вам необходимо установить тарифный план с дешевыми звонками в страну, которую вы часто посещаете, на ваш местный номер.
Переадресация, действительно, очень удобна, и ею пользуются очень многие люди. Она позволяет не пропустить важные звонки, переадресуя вызовы на доступные телефоны. При этом переадресацию можно устанавливать на любые телефоны – на местные и российские мобильные и стационарные номера, а также на международные номера . Не хотите принимать звонки – переадресуйте их на голосовую почту.
Телефонные номера некоторых стран могут оказаться недоступными для установки переадресации. Получить информацию о списке данных стран можно на официальном сайте оператора, либо в справочной службе.
Сколько стоит переадресация у Билайн
Услуга переадресации на Билайне предоставляется без абонентской платы . Что касается платы за подключение, то она отсутствует. Стоимость переадресованных вызовов составляет 3,5 рубля за минуту при установке переадресации на местные номера. Если нужно установить переадресацию на номер другого региона , то здесь будут суммироваться две суммы – стоимость переадресованного вызова и стоимость вызова по данному направлению. То же самое относится и к установке переадресации на международные номера .
На некоторых тарифах переадресация может быть и бесплатной, но эти тарифы находятся в архивах. Перед подключением переадресации выясняйте её стоимость в справочной службе – там вам дадут актуальную информацию о стоимости переадресованных звонков на вашем тарифном плане.
Как включить переадресацию на Билайн
Для того чтобы включить переадресацию (подключить саму услугу), необходимо набрать USSD-команду *110*031# , либо позвонить по номеру 0674 09 031 . Лишь после этого можно приступать к установке переадресации. Если вы не нашли в своём телефоне меню установки переадресации, будем действовать с помощью USSD-команд:
- Активация безусловной переадресации — **21*номер# (будут переадресованы все вызовы);
- Активация переадресации по не ответу — **61*номер*интервал# (установите интервал в секундах);
- Активация переадресации по занятости — **67*номер#;
- Активация по недоступности — **62*номер#.
Не устанавливайте переадресацию по условиям при нахождении в роуминге, так как в этом случае с вас будут сниматься деньги за входящий и исходящий звонки + плата за переадресованный вызов. Если нужно переадресовать вызовы на другой номер при нахождении в роуминге, пользуйтесь безусловной переадресацией .
Переадресованные входящие вызовы не переадресуются. Также не подлежат переадресации входящие SMS.
Как отключить переадресацию на Билайн
Для отключения услуги «Переадресация вызовов» и для отключения всех остальных подключенных к вашему номеру Билайн платных услуг вы можете воспользоваться информацией в другой нашей статье, расположенной по этой ссылке. Также для отключения переадресации можно воспользоваться соответствующим меню в телефоне, либо обратиться к USSD-командам :
- Отключение безусловной переадресации — ##21#;
- Отключение переадресации по не ответу — ##61#;
- Отключение переадресации по занятости — ##67#;
- Отключение переадресации по недоступности — ##62#;
- Отключение всех видов переадресации — ##002#.
Если вы не можете запомнить все эти команды, пользуйтесь помощью специалистов справочной службы.
Инструкция
Можно переводить поступающие на мобильный телефон звонки на любой городской, междугородный, международный или . Таким образом клиент не пропустит важный разговор, даже если его номер занят, он не отвечает в течение указанного им отрезка времени или его мобильный телефон выключен. Настроить услугу « вызова» можно через меню своего телефона согласно инструкции, на официальном сайте компании через « -помощник» или через оператора контактного центра МТС по 8-800-333-0890. Также можно использовать универсальные команды: переадресация всех звонков - **21* номер телефона *#; если телефон занят - **67* номер телефона *#; если телефон выключен или находится вне зоны доступа - **62* номер телефона *#; если телефона не - **61* номер телефона *#.
После того как услуга настроена, можно в любое время подключить , набрав на мобильном *111*40#, отправив на номер 111 СМС-сообщение с текстом 2111 или через «интернет-помощник» на официальном сайте МТС.
В поле «Если» выберите в выпадающем списке строку «От кого», в следующем выпадающим списке установите «Совпадает с», в пустом поле введите адрес почтового ящика, в котором сейчас находитесь. В разделе «Выполнить действие» поставьте маркер напротив строки «Переслать по адресу», в пустом поле введите адрес того почтового ящика, на который будут пересылаться письма. Если хотите, чтобы в текущем почтовом оставалась , поставьте маркер в поле «Сохранить копию при пересылке». Нажмите кнопку «Создать правило».
После того, как вы создали правило, перейдите в папку в том почтовом ящике, переадресацию на который вы установили. Откройте только что пришедшее письмо под названием «Подтверждение для сервиса Яндекс.Почта». Чтобы подтвердить созданное для переадресации правило, перейдите по ссылке, содержащейся в письме.
В открывшемся окне с текстом «Кто-то, возможно вы сами, правило для пересылки писем с Яндекс.Почты на ваш адрес. Для активации правила требуется подтверждение владельца ящика, с которого будет осуществляться пересылка» нажмите кнопку «Включить правило».
Источники:
- как настроить пересылку писем
Сможет выручить вас, если мобильный телефон по какой-то причине оказался недоступен (разрядился, оказался вне зоны действия сети). Просто подключите услугу и принимайте переадресованные звонки на другом мобильном или городском телефоне.
Инструкция
Клиенты оператора связи «Мегафон» активировать услугу могут, набрав короткий номер абонентской службы 0500. Правда, на этот номер можно только с мобильного телефона. Если же вам необходимо , воспользуйтесь номером 5077777. Кстати, по тем же самым номерам доступно и . Существует и другой способ активации: на клавиатуре телефона наберите специальную USSD-команду ** (код услуги переадресации)* (номер телефона абонента)#. Для отмены услуги оператор предоставляет ## (код подключенной услуги переадресации)#. В том случае, если вы захотите совсем услугу, воспользуйтесь USSD-запросом ##002#. Все необходимые коды вы сможете найти на официальном сайте компании.
Для установки переадресации абоненты оператора «Билайн» должны отправить специальный запрос. Его можно отправить, например, с помощью номера **21* номер телефона# (он служит для установки полной переадресации, которая действует не в каком-то конкретном случае, а во всех). Если же необходимо услугу, включающуюся только при занятом , наберите USSD-команду **67* номер телефона#. Отключить услугу пользователи могут в любое время благодаря запросу ##67#.
Клиенты компании «МТС» могут подключить , набрав на клавиатуре мобильного телефона номер центра поддержки 8-800-333-0890. Также можно пользоваться одной из систем самообслуживания: «Смс-Помощником», «Мобильным Помощником» или «Интернет-Помощником». Управлять услугой «Переадресация вызова» можно и при помощи USSD-запросов. Для подключения абсолютной переадресации вам необходимо набрать номер **21* номер телефона#. Кроме того, можно активировать и частичную
