«Триколор ТВ» является крупнейшим оператором спутникового телевидения в России. За 9 лет своего существования «Триколор» завоевал популярность среди жителей Российской Федерации, а число абонентов приблизилось к отметке в 15 миллионов. В середине 2012 года оператор запустил в эксплуатацию мультикомплекс HD, а количество доступных каналов с каждым годом лишь увеличивается. Кроме стандартных каналов, абоненты «Триколор ТВ» могут подключить дополнительные пакеты услуг. Для радиолюбителей доступен «Радиопакет» с 33 популярными радиостанциями России, а фанаты российского футбола могут подключить пакет «Наш футбол». Как правило, в авторизованных центрах за дополнительную плату вам помогут установить и настроить спутниковую тарелку, но вы можете сделать это и самостоятельно. Как установить Триколор ТВ?
При покупке комплекта «Триколор ТВ» вам автоматически активируют карту с подключенными на ней услугами. Вам останется сделать самое главное – установить и настроить спутниковую антенну для приема сигнала.
Первым делом откройте инструкцию, которая идет в комплекте с «Триколором», и соберите антенну. Затем нужно определиться с местом для установки тарелки (антенны). Ничто не должно загораживать антенну от сигнала спутника. Расположенные рядом деревья и стены будут лишь приглушать сигнал. Если вы устанавливаете антенну в многоквартирном доме, то постарайтесь поднять ее повыше, дабы окружающие дом деревья не закрывали зеркало антенны.
Выбрав место, закрепите кронштейн на стене дома анкерными болтами, установите конвертер в тарелку и подключите к ней зачищенный кабель при помощи специального F-разъема. Место соединения кабеля и конвертера лучше обмотать изолентой и загерметизировать силиконом, дабы не попадала влага.
Остался важный шаг в установке антенны – это настройка зеркала относительно спутника. Выставьте примерный азимут согласно данным вашего города. Узнать угол наклона и азимут для вашего населенного пункта можно при помощи сервиса http://geonames.ru . Теперь вы знаете, как самому установить Триколор ТВ. Осталось лишь настроить антенну для качественного приема сигнала.
Подключите второй конец кабеля к цифровому приемнику (ресиверу) и вставьте карту в специальный слот. Затем подключите к телевизору ресивер «тюльпанами» или HDMI-кабелем, включите его в сеть.
Откройте в меню цифрового приемника пункт «Системные установки», введите стандартный пин-код «0000» и запустите «Установку антенны». В нижней части данного режима отобразятся две шкалы, указывающие на качество и уровень приема сигнала. Начните медленно вращать тарелку, пока обе шкалы не заполнятся на 60-70 процентов. Закрепите антенну в таком положении и сбросьте заводские настройки через меню антенны.
В меню «Установка антенны» на первом этапе указываем «русский язык» и оператора. После чего кликаем на пульте дистанционного управления кнопку «ОК».
На следующем этапе указываем регион – «Основной» или «Триколор-Сибирь» в зависимости от вашего местонахождения.
Автоматически запустится поиск каналов, по окончании которого вы увидите окошко с информацией о найденных ТВ-каналах и радиостанциях. Нажмите «ОК» на пульте управления и дождитесь загрузки «нулевого» канала.
При первом подключении придется подождать от 1 до 8 часов, пока спутники «найдут» вашу антенну. Для этого оставьте ресивер включенным на любом канале на несколько часов. Телевизор в данном случае можно выключить.
Сомневаетесь в том, что сможете самостоятельно установить Триколор ТВ? Обратитесь за помощью к специалистам, тем самым сэкономив как время, так и нервы. А еще обязательно просмотрите этот видеоролик от компании «Триколор ТВ», описывающий процесс установки и настройки оборудования:
Как самому настроить спутниковую антенну Триколор? Для проведения данной процедуры рекомендуется предварительно изучить инструкцию. В противном случае можно столкнуться с рядом трудностей в процессе установки или же эксплуатации системы. Компания Триколор ТВ позаботилась о своих клиентах и максимально упростила данный процесс. Даже при наличии необходимых навыков каждый абонент может самостоятельно провести подключение. Обусловлено это хорошим охватом спутника EUTEL SAT 36/В. Он позиционируется на 36 градусах восточной долготы.
Для того чтобы провести процедуру установки и настройки правильно, необходимо знать расположение спутника.
Сигнал можно сравнить с прожекторным лучом, светящим с высоты 36-38 тыс. км.
Высокое качество трансляции возможно только в том случае, если антенна будет установлена с правильной стороны и под правильным углом. Обусловлено это тем, что сигнал со спутника не проходит через стены и может сбиваться при наличии даже таких преград, как деревья или небольшие постройки.
Обратить внимание следует на тот критерий, что спутник находится над экватором.
Именно поэтому зеркало антенны должно устанавливаться в южном направлении. Этот момент является самым важным, так как без него не будет происходить трансляции. Если же окна вашей квартиры или дома выходят на северную сторону, то установка оборудования в данном случае невозможно. Даже при очень больших усилиях можно будет получить только некачественный сигнал. Лучший вариант в данном случае – установка тарелки на крыше здания. Данный вариант подходит только для частных домов.
ТриколорТВ, как и многие компании, транслирующие пользователям каналы ТВ, использует сложную систему оборудования и связи со спутниками. В ней, бывает, возникают неполадки, из-за которых ресивер может потерять сигнал, а пользователь – лишиться возможности просмотра телевидения на какое-то время. Что делать и как вернуть трансляцию самостоятельно, читайте далее. _______________________________________________________________________________________
Одной из самых распространенных причин сбоев является неполадки в оборудовании. Выходит какое-нибудь обновление ПО, или тарелку случайно сдвинули – и все, настроенный список телеканалов сбоит, сбивается, а то и вовсе оказывается недоступным.
В списке причин подобных сбоев также есть:
- Плохая погода, мешающая оборудованию принимать сигнал хорошего уровня.
- Неправильное расположение тарелки, препятствия на пути у сигнала.
- Обновление программного обеспечения, которое встало «криво».
- Несвоевременная оплата со стороны абонента.
- Подключение новых пакетов каналов.
- Сбой в передаче правильных частот для трансляции.
- Поломки внутри самого оборудования.
Это только некоторые причины. На практике же просмотр может быть затруднен из-за любой, даже самой мелкой, неполадки. К счастью, это можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.
Самостоятельная настройка
Если каналы сбились внезапно, и с вашей стороны все условия договора с ТриколорТВ соблюдены (нет задолженностей), проблему можно решить самостоятельной перенастройкой оборудования.
Для начала:
- Убедитесь, что антенна установлена правильно и ей ничего не мешает – на ней не налипла грязь, снег и т.д. Антенну не повернули, не повредили, и все кабеля от нее к ресиверу в рабочем состоянии без разрывов и потертостей.
- Откройте инфобаннер (кнопка f1 или i), чтобы проверить уровень сигнала, который принимает ваше оборудование. Значение должно быть выше 70 процентов.
- Если значение ниже, постарайтесь медленно поворачивать антенну, пока инфобаннер не отобразит нужный уровень приема.
- После этого можно попробовать перезагрузить ресивер стандартным способом – выключить, подождать 10-20 секунд, а затем включить. Пересчет каналов должен произойти автоматически.
Если же сигнал все-таки больше 70 процентов, убедитесь, что антенне ничего не мешает, после чего можно попробовать запустить автоматическую настройку каналов:
- Открыть меню вашего телевизора, перейти в «Настройки».
- Выбрать «Телеканалы» — «Автоматический режим».
- Дождаться, пока процедура «пересчета» каналов завершится.
Если после этого у вас все равно каналы находятся вне доступности, и возникают ошибки, нужно сбросить ресивер до заводских настроек:
- Зайдите в «Меню».
- Выберите пункт «Установки» или «О приемнике» (может меняться в зависимости от модели ресивера).
- Выберите пункт «Заводские установки» и подтвердите сброс.
Подтверждение сброса может происходить как через кнопку f1 или i, после чего можно нажать «Да», так и просто нажав «Да» после вопроса «Вы уверены?» Способ зависит от того, какая модель ресивера у вас стоит. С подробными инструкциями для каждой модели можно ознакомиться по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/ .
Если же каналы сбились по причине того, что у вас не обновлено ПО, рекомендуется произвести эту процедуру через подключение к спутнику или к интернету.
Важно ! При настройках некоторые ресиверы заставляют пользователей проходить авторизацию антенны заново – придется выбирать регион, настройки антенны, имя провайдера и т.д.
В конце любого из способов следует дождаться, пока ресивер завершит поиск каналов, и сохранить их.
Если все равно не получилось
В случае, если вы попробовали сброс до заводских настроек, а каналы все также не отображаются, рекомендуется обращаться к техникам ТриколорТВ. Бывают случаи, когда пользователь просто не в состоянии определить, из-за чего пропадает сигнал или сбиваются настройки – это может быть как неполадки с самим спутником со стороны Триколор, так и техническая поломка смарт-карт и самого ресивера. Устаревшее оборудование чаще выходит из строя, чем новое, поэтому рекомендуется каждые пару лет заменять поддерживающиеся лишь отчасти ресиверы на новые – компания ТриколорТВ позволяет это делать с небольшими доплатами.
Также, каналы сбиваются при незавершенном обновлении ПО – систему может «замкнуть», и помочь с этим справиться поможет только квалифицированный специалист, если системный сброс не дал нужного результата.
Специалисты ТриколорТВ обеспечивают поддержку своих абонентов по таким каналам:
- Горячая линия компании – доступна со звонком через интернет в разделе «Поддержка».
- Письменное обращение или заявка на вызов мастера – через официальный сайт.
- Звонок через Скайп.
- Онлайн-чат на официальном сайте компании.
Рекомендуется для начала ознакомиться с инструкцией ТриколорТВ и ресивера прежде, чем обращаться к техникам – возможно, там описан уникальный путь исправления возникшей проблемы, который вы сможете применить самостоятельно.
Проводим сборку оборудования
Прежде чем приступить к настройкам, потребуется все подготовить. Однако вначале обязательно изучаем инструкцию. Тем самым будет существенно проще разобраться, как самостоятельно настроить тарелку.
Полностью собрать антенну совсем несложно. Для этого потребуется:
После этого, потребуется подсоединиться к ресиверу и запустить оборудование. Если отобразится на экране оповещение «нет сигнала», значит, все собрано верно, остается антенну направить на спутник Триколор.
Правильно устанавливаем антенну
Если произвести неправильную установку тарелки, то поиск сигнала будет бесполезным делом. Современные технологии находятся на довольно высоком уровне, но все равно сигнал не способен преодолеть значительные предметы. Поэтому, чтобы настройка спутниковой антенны Триколор прошла без сложностей, на пути сигнала:
- не должно быть крупных построек, способных оказать влияние на прием сигнала;
- радиовышек, они способны организовывать помехи;
- других объектов, которые могут воздействовать на качество сигнала.
Регулировка и установка тарелки Триколор
Продумайте защиту оборудования от влаги, дождя, поскольку может быть нанесен существенный вред. Также спутниковую тарелку нужно расположить в легкодоступном месте. Часто требуется убрать мусор и зимой наледь.
Ряд нюансов, которые необходимо учитывать в процессе настройки
Прежде чем разбираться, как самостоятельно настроить оборудование, нужно уделить внимание следующим нюансам:
- Ловить сигнал исключительно в хорошую погоду. Дождь, снег, сильный ветер, не способствуют получению требуемого результата. Более того, только усложняют процесс.
- Всегда тарелки Триколор ТВ устанавливаются на южной стороне здания, направление 36 градусов восточной долготы. Чтобы было проще ориентироваться, обратите внимание, где располагается солнце в полдень. Однако у жителей Сибири совершенно другие ориентиры. На этой территории задействуют иной спутник, но направление в сторону экватора остается прежним.
- Обязательно примерно выставьте азимут и угол наклона антенны, исходя из данных в таблице ниже.
Данные азимута для ближайшего города
Существенно упрощает настройку прибор SatFinder. Именно его необходимо приобрести тем пользователям, которым интересно, как настроить тарелку Триколор ТВ на спутник самостоятельно. Устройство подсоединяется к антенне, после чего оно будет подавать звуковые сигналы о правильности действий. Однако многие пользователи спокойно настраивают Триколор ТВ самостоятельно.
Запускаем сканирование каналов
Если все подключено правильно, антенна направлена в нужную сторону, пора заняться настройкой каналов. Для этого запускаем оборудование, после чего выполняем следующие действия:
- Направляемся в меню, переход в категорию «Качество сигнала», активируем автоматическое сканирование каналов.
- В этот момент необходимо аккуратно двигать антенну, чтобы отыскать идеальное положение для приема сигнала. Следует отметить, что сдвигать ёе требуется буквально на несколько миллиметров, после чего ждать 10–15 секунд, пока оборудование обработает изменения.
- Как только будет зафиксирован качественный сигнал, ресивер быстро отыщет все доступные каналы. Останется только сохранить найденные трансляции.
Теперь можно смело заявить, что настройка Триколор завершена.
Проходим регистрацию
Каждому владельцу спутникового телевидения Триколор, потребуется зарегистрировать оборудование. В противном случае компания заблокирует доступ к просмотру. Чтобы пройти регистрацию, потребуется:
- номер ресивера;
- номер карты Триколор;
- паспорт.
Подобную процедуру проще всего провести на официальном портале компании. Для этого предусмотрена специальная форма , которую потребуется заполнить. Кстати, на портале также можно отыскать как настроить спутниковую антенну и другие полезные рекомендации по эксплуатации оборудования.
В завершение
Совсем недавно компания Триколор ТВ существенно усовершенствовала оборудование. Теперь даже человек, который впервые сталкивается с подобной техникой, сможет без труда разобраться, Как настроить спутниковую антенну Триколор ТВ. Главное – это применить качественные крепежные элементы, внимательно все подсоединить и установить под нужным углом. Если в момент монтажа спутниковой тарелки образуются проблемы, всегда можно проконсультироваться со специалистами компании. Получить ответ на интересующий вопрос можно по телефону 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный), или на
Самым простым способом подключиться к спутниковому телевидению Триколор является приглашение опытного специалиста. Но, если подобный вариант оказался недоступным, придётся разбираться в настройке оборудования самостоятельно. Только как настроить тарелку Триколор ТВ на спутник самому? И можно ли вообще это сделать?
Чтобы поймать сигнал спутника и добиться чёткого, стабильного приёма, не нужно иметь каких-то специальных способностей. Гораздо важнее терпеливость и аккуратность, ведь в некоторых случаях настройка может затянуться и занять больше часа.
Прежде чем приступить к настройке тарелки, следует собрать и установить оборудование. А первым делом стоит ознакомиться с инструкцией к сборке. Это позволит лучше ориентироваться в опросе и понимать смысл любого совершённого действия.
Сама сборка антенны довольно проста. Чтобы получить готовое к работе оборудование, надо:
- собрать тарелку, если этого не сделали сотрудники магазина, где она покупалась;
- присоединить к антенне конвертер (разъёмы должны быть направлены вниз, чтобы в них не попадала вода);
- подцепить к конвертеру кабель и изолировать место стыка (это нужно для дополнительной защиты от попадания влаги);
- закрепить оборудование на кронштейне, который уже должен быть установлен на стене или крыше;
- убрать лишние провода и прицепить кабель к антенне, чтобы тот не порвался и не мешал.
Закрепляя кабель, стоит оставить свободным около метра провода, возможно, он понадобится в будущем.
Завершив установку тарелки, необходимо подключить её к ресиверу и включить оборудование.
Как настроить тарелку Триколор ТВ на спутник самому без прибора?
Разобравшись в особенностях сборки антенны, следует обратить внимание на другие особенности установки. Особенно важно знать, где должна находиться тарелка, и каким должен быть правильный угол места расположения оборудования.
В первую очередь следует соблюдать важнейшие требования к окружающему пространству. Вокруг не должно быть:
- высоких деревьев;
- многоэтажных зданий;
- радиовышек;
- источников сильного магнитного поля;
- крупных высоких объектов.
Между спутником и тарелкой не может быть видимых преград, поскольку принимаемый сигнал не сможет их преодолеть. Серьёзной помехой станет и сильное магнитное поле.
Разумнее всего размещать антенну на южной стороне дома, поскольку практически все телевизионные спутники расположены на экваторе. Кроме того, прибор должен быть направлен в сторону 36 градусов восточной долготы. Тем, кто не привык вычислять азимут, нужно ориентироваться на полуденное солнце. Желательно, чтобы конвертер был повёрнут именно в этом направлении.
Важно знать, что в Сибири могут использоваться немного другие ориентиры, поскольку эта территория обслуживается отдельным спутником.
Но направленность на экватор сохраняется.
Как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно: видео
Выбрав место и завершив монтаж оборудования, можно приступать к настройке сигнала. И первым делом стоит подготовить ресивер. Нужно:
- нажать клавишу i на пульте (она включает информационный канал Триколор ТВ);
- присмотреться к появившимся на мониторе шкалам (их две);
- опросить кого-то из близких следить за изменениями индикаторов.
Разобравшись с приёмником, можно переходить к регулированию тарелки. Для этого потребуется зафиксировать её под максимально высоким или низким углом наклона и медленно поворачивать по горизонтали. Следует перемещать антенну на 5-10 миллиметров за раз. После чего делать короткий перерыв. Это необходимо, чтобы ресивер смог поймать и обработать сигнал. Обычно на это уходит чуть больше 5 секунд.
Закончив поворачивать тарелку под выбранным изначально углом, надо немного изменить его и повторить операцию.
И так, пока качество приёма ни станет идеальным, а обе шкалы ни заполнятся.
Когда индикаторы будут указывать на стабильный приём, стоит нажать кнопку «Ok». Если всё сделано верно, можно будет увидеть сообщение от Триколор (или появится изображение). Иногда вместо нужного телеоператора можно найти другого, но воспользоваться его услугами не удастся, потому стоит продолжать настройку.
Ещё одним важным нюансом, о котором стоит помнить во время настройки, является положение самого настраивающего. Нельзя находиться на пути приёма сигнала, ведь в таком случае установить телевидение точно не удастся.
Как настроить тарелку Триколор ТВ?
Правильная настройка оборудования – гарантия качественного и стабильного приёма. Но, чтобы не столкнуться с трудностями, нужно знать, как самому настроить спутниковую антенну Триколор. Правда, этот процесс довольно доступен, потому, чтобы справиться с ним, необходимо просто серьёзно заинтересоваться данным делом. Кроме того, понадобится терпение, внимательность и аккуратность, без которых не поймать нужного сигнала. Не помешает и помощь близких, которые проследят за изменениями после каждого поворота тарелки. Но, если возникнут серьёзные сложности, можно обратиться к профессионалам, которые быстро справятся с установкой и подключением телевизионного оборудования.
