Еще несколько лет назад дозвониться в полицию можно было по телефону 02. Сегодня это сделать невозможно, поскольку мобильные операторы не принимают исходящие звонки с двузначным номером. Сейчас вызвать полицию с сотового телефона можно другими способами.
Единый номер экстренных служб 112
Если вы стали свидетелем нарушения общественного порядка, преступления, пожара, несчастного случая или сами попали в экстренную ситуацию, то позвоните с мобильного или городского телефона по единому номеру 112. По нему можно оповестить о проблеме, а оператор перенаправит заявку по месту назначения (служба «Антитеррор», аварийная, пожарная, скорая помощь, полиция и другие).
Звонок по номеру 112 будет бесплатным и доступным даже в ситуациях, когда вы находитесь вне зоны приема мобильной сети, при отсутствии денег на счету и даже сим-карты в телефоне.
Чтобы проблема была решена быстро, важно правильно совершить вызов. Алгоритм действий в экстренной ситуации:
- Наберите на клавиатуре номер 112, дождитесь ответа оператора. Если это будет не человек, а голосовое меню, то наберите цифру 02, соответствующую вызову полицейских.
- С диспетчером экстренной службы разговаривайте звонким голосом, четко произносите фразы. Сначала сообщите краткую информацию о себе, а потом коротко изложите суть проблемы, не перебивайте дежурного диспетчера, отвечайте на все уточняющие вопросы, следуйте советам.
- После сообщения убедитесь, что вам ничего не угрожает, потом не покидайте место происшествия до приезда оперативной группы.
Телефон полиции с мобильного у операторов сотовой связи
Все поставщики услуг сотовой связи дают своим абонентам возможность бесплатно вызвать полицейских. Разница лишь в том, что у каждого оператора для этих целей используется своя комбинация цифр. Вызов полиции с мобильного возможен с нулевым или отрицательным балансом и без сим-карты. Чтобы не возникло путаницы, сохраните в своем мобильном контакты, которые ваш оператор предоставляет для экстренных звонков.
Как вызвать полицию через мобильное приложение МВД РФ
Если номер полиции с сотового телефона не отвечает, можно вызвать помощь через мобильное приложение МВД РФ. Порядок действий:
- Зайдите на своем смартфоне в Play Маркет, в поиске наберите МВД РФ, установите приложение.
- После установки нажмите на вкладку «Быстрый вызов полиции». Ваша заявка поступит в ближайшее подразделение. Если номер будет занят, то автоматически произойдет переадресация на 112 или 102.
Данная программа действует не только в Москве и Московской области, но и по всей стране, где есть интернет. Через этот сервис можно вызвать участкового или полицейский наряд. Приложение имеет автоматический режим определения местоположения, что поможет правоохранительным органам быстро приехать на место происшествия. В режиме онлайн можно подать официальное заявление о пропаже человека и посмотреть штрафы.
При решении вопроса о том, как вызвать с мобильного полицию, необходимо определить своего оператора. Это может быть теле 2, МТС и др.
Единый номер для вызова экстренных служб — 112. Его можно набрать с любого номера мобильного телефона вне зависимости от зоны покрытия сотовой связи и наличия денег на сим карте.
За звонки на эти специальные номера операторы не имею право взимать плату. Звонки можно осуществлять и в той ситуации, когда сим карта не вставлена в телефона. Почти все современные гаджеты позволяют сделать это.
Расширенный список для вызова экстренных служб
Прежде всего, необходимо определить, что же понимается под экстренными службами. Это такие службы, деятельность которых направлена на защиту населения от различных неблагоприятных факторов.
Сюда входят:
- Полиция.
- Скорая помощь и др.
У каждой из данных служб имеются номера телефонов, на которые можно позвонить и попросить помощи. Звонок можно сделать как с мобильного телефона, так и с домашнего стационарного аппарата.
Зачастую возникают ситуации, когда сим-карта заблокирована, нет связи или же на ней попросту нет денег.
В этой ситуации предусмотрен единый номер 112, на который есть возможность позвонить вне зависимости от уровня связи и иных факторов .
В зависимости от того, о каком операторе идет речь, помимо 112 можно набирать и иные номера, состоящие из трех цифр, с помощью чего можно вызвать ту или иную экстренную службу и попросить помощи.
Нужно отметить, что дозвон можно совершить и в той ситуации, когда сим карта отсутствует в мобильном аппарате. Такие действия с домашнего телефона совершить нельзя.
Дозвон происходит с помощью прослушивания ранее записанной голосовой информации и выбора нужного пункта.
По телефону обязательно нужно сообщить, какую службу хочет вызвать гражданин, по какому поводу, а так же его контактные данные и местонахождения. Обратный дозвон данная служба на номер абонента совершить не может.
Для некоторых операторов предусмотрена возможность вызова не только вышеуказанных служб, но и, например, газовой службы.
Единый номер для всех мобильных операторов — это 112. По сути, это аналог американской службы 911.
Сюда можно позвонить абсолютно по любому вопросу и в любой ситуации, когда гражданину угрожает действительная опасность.
При необходимости, звонок гражданина перенаправляется на номер телефона соответствующего ведомства — например, в полицию, в скорую медицинскую помощь и так далее.
В некоторых регионах предусматривается возможность вызова помимо общих служб спасения и отдельных служб, например, возможность помощи женщинам, пострадавшим от насилия, номер по защите детей и др.
МТС
Мобильный оператор МТС один из старейших операторов мобильной связи в России. Для абонентов этой мобильной сети предусмотрены следующие комбинации цифр для обращения в мобильные службы.
Например, это:
Нужно отметить, что за вызов данных служб не нужно вносить никакую плату. Осуществить дозвон можно и в ситуации, когда в зоне нахождения человека отсутствует связь в виду недостаточности вышек.
Позвонить в экстренную службу можно и тогда, когда на номере мобильного телефона нет денег.
При вызове полиции нужно обязательно сообщить, где находится гражданин и что с ним произошло. Основное ограничение по вызову экстренных служб — наличие заряда батареи.
В том случае, если телефон полностью разряжен, то дозвониться в любую из вышеуказанных служб не удастся.
Запросить номера экстренных служб можно позвонив в абонентский отдел. Он обязан предоставить такую информацию гражданину по его первому требованию.
Мегафон
Еще одним из самых ведущих операторов мобильной связи в России является Мегафон.
Он также предоставляет своим абонентам возможность вызвать экстренные службы в ситуациях, когда нет денег на мобильном телефоне, когда нет связи или в иных непредвиденных ситуациях.
У этого оператора действуют те же правила, что и для абонентов МТС, например:
В разных регионах России могут быть предусмотрены различные требования для вызова экстренных служб, например, до или после трех цифр необходимо ввести дополнительные знаки, такие как звездочка, решетка и др.
Для того чтобы получить более подробную информацию по поводу вызова экстренных служб с мобильного телефона, можно обратиться в абонентский отдел мегафона.
При звонке на данные номера оператором мобильной связи не взимается никакой платы, что позволяет осуществить дозвон и при нулевом, а также минусовом балансе.
Билайн
Еще одним из старейших операторов является Билайн. Он также предоставляет своим абонентам возможность дозвона в экстренные службы при отсутствии связи, денег на мобильном телефоне или при пользовании мобильным телефоном без специальной сим карты.
Номера в этом случае совпадают с вышеописанными. Еще одним нововведением является возможность позвонить по номеру 123. Это может понадобиться в случаях, когда ребенок находится в опасности.
По номеру 121 можно позвонить тогда, когда необходима консультация по поводу получения различных государственных услуг.
В последнем случае дозвон можно осуществить не только с мобильного телефона Билайн, но и со стационарного домашнего телефона.
Другие операторы сотовой связи
Помимо вышеуказанных операторов мобильной связи существуют и другие, такие как Ситилинк, Скайлинк, Мотив.
Для данных операторов мобильной связи характерны иные номера для вызова экстренных служб. Например, это:
Дозвон на данные номера является полностью бесплатным. Для уточнения информации можно обратиться в абонентскую службу каждого из вышеописанных операторов.
В некоторых регионах может потребоваться введение к этим трем цифрам дополнительных символов – звездочек, решеток и др.
Как вызвать наряд через приложение
Практически для всех операторов мобильной связи предусмотрено приложение МВД России, с помощью которого можно не только запрашивать необходимую информацию и знакомиться с деятельностью данной структуры, но и вызвать наряд полиции.
Прежде всего, гражданину нужно скачать приложение. Это можно сделать через электронные маркеты.
Основной особенностью и плюсом данного приложения является то, что в ситуации, когда линия занята, звонок гражданина автоматически перенаправляется либо на 102, либо на 112.
В этой ситуации неважно, есть ли у гражданина деньги на мобильном телефоне, дозвон произойдет автоматически. В данном случае не допускается использование приложения без сим-карточки.Гражданин так же может ввести свои контактные данные в это приложение для того, чтобы узнать статус рассмотрения своего обращения, узнать, есть ли у него какие-либо штрафы и др.
Этот способ вызова полиции является наиболее быстрым и удобным, так как по линии приложения звонки поступают вне очереди и являются приоритетными.
Службы экстренной помощи в СПб (Вызов с мобильного (сотового) телефона)
В таком регионе Российской Федерации, как Санкт-Петербург, также предусмотрена возможность вызова экстренных служб с номера мобильного телефона в тех ситуациях, когда человек находится вне зоны доступа сети, при отсутствии денег на номере и в других экстренных ситуациях.
Помимо приложения МВД РФ, которое рассматривалось выше, есть и другие способы обращения в пожарную, скорую помощь, полицию и другие службы экстренного реагирования и оказания неотложной помощи населению.
В зависимости от конкретного мобильного оператора предусмотрены и разные номера. Так, для операторов Мегафона используются:
- 03 и др.
Что касается билайна, то здесь необходимо набрать:
Отличительными чертами в плане вызова экстренных служб в Санкт-Петербурге обладает оператор МТС.
Для того чтобы дозвониться в экстренные службы у данных операторов необходимо набрать:
Для того чтобы более подробно уточнить порядок вызова данных служб у каждого конкретного оператора, необходимо обратиться в абонентскую службу или позвонить по горячей линии, указанной на сайте мобильного оператора.
Куда звонить при ДТП
Многие граждане задаются вопросом, какой номер набрать при возникновении дорожного транспортного происшествия.
В первую очередь, существует приложение, называемое Европротокол. Через него можно также вызвать сотрудников государственной инспекции безопасности дорожного движения.
Что касается номеров экстренных служб, то в случае дорожно-транспортного происшествия можно набрать номер 112.
Именно там происходит перенаправление на конкретное ведомство зависимости от ситуации — в полицию, в скорую медицинскую помощь и др.
Этот звонок также будет для гражданина бесплатным. Его можно совершить даже в ситуации, когда нет денег на мобильном телефоне или когда нет связи в регионе возникновения аварии.
Таким образом, вызов экстренных служб возможен практически для любого оператора мобильной связи. Полицию можно вызвать, набрав при этом соответствующую комбинацию.
Уточнить его можно у своего оператора мобильной связи путем совершения звонка на горячую линию или же путем обращения в абонентскую службу.
Видео: инструкция звонков
Часто вызвать участкового или наряд на шумных соседей с помощью стационарного телефона не получается из-за неполадок различного рода.
Единственным вариантом остается мобильный телефон, который работает при любых погодных условиях и не требует наличия денег на счету.
Но существует одна проблема – у каждого мобильного оператора свои условия относительно звонков в службы первой необходимости.
Звонок с сотового телефона
Вызвать полицию с мобильного телефона легко, если знать несколько основных правил.
Так как вызов полиции осуществляется в экстремальной ситуации, и не каждый человек может сохранять спокойствие и здравый рассудок в момент совершения звонка, то стоит заранее поинтересоваться условиями оператора.
Некоторые модели телефонов могут иметь свои секреты относительно звонков в экстренные службы. Например, с iPhone 02 будет распознаваться, как некорректный.
Действительным считается набор, состоящий минимум из 3-х цифр. Тоже касается и телефонов Йоты.
Лучше поинтересоваться при покупке устройства особенностями вызова служб первой необходимости у продавца-консультанта.
Всегда стоит помнить о нескольких правилах, которые помогут дозвониться в полицию с помощью сотового:
- Все звонки в службы экстренной помощи осуществляются бесплатно. Даже при отрицательном значении баланса.
- С мобильного телефона набор цифр должен состоять не менее чем из трех знаков. Двузначные комбинации не распознают сами устройства.
- Сигнал поступит то отделение, которое находится ближе к вышке распределения сотой связи.
Чтобы не растеряться в экстремальной ситуации, лучше установить экстренные номера полиции, скорой помощи и пожарной охраны на быстрый набор. Это поможет обезопасить вас в неприятной жизненной ситуации.
Номера для отдельных операторов
Некоторые мобильные операторы используют свои определенные способы набора номера полиции.
Такая ситуация часто не позволяет людям дозвониться, поэтому стоит знать эти уникальные комбинации для каждого оператора:
- Теле2 использует для вызова полиции комбинацию из цифр 020.
- Билайна использует вариант 020.
- МТС использует тот же принцип: 020.
- Мегафона предоставляет два варианта на выбор 02 или 020.
- Для пользователей Мотива набор полиции заключается в комбинации цифр 902.
Правильно набранный номер, гарантирует успех звонка и своевременную помощь полиции в экстремальной ситуации.
В основном номер для полиции у всех мобильных операторов одинаковый, но существуют и другие варианты – менее популярные в России.
Обратите внимание! У многих операторов существует единый номер для набора служб экстренного значения — 112.
Более прогрессивные фирмы связи используют номера, используемые в Европе, которые начинаются с 9.
Например, 902 для полиции. Если при наборе трехзначного номера оператор не соединяет со службой, то существует еще один способ: после комбинации цифр набрать звездочку с клавиатуры устройства.
Как позвонить на городской номер?
С мобильного устройства связи можно позвонить не только в полицию, скорую помощь или пожарную охрану, но и на городской телефон. Чтобы затея увенчалась успехом, нужно учесть несколько моментов.
Чтобы позвонить кому-то на дом нужно знать код города и номер абонента. В противном случае затея не принесет ожидаемых результатов. Код необходим и для набора с городского аппарата.
Внимание! По государственным стандартам полный номер по территории России составляет 11 цифр. При наличии меньшего числа цифр, звонок не будет котироваться оператором.
Алгоритм звонка с мобильного на городской заключается в следующих шагах: сначала набрать +1, потом код города и сам номер телефона.
Звонок с мобильного телефона на городской определенно отличается способом набора и принципом связи, поэтому никаких гудков после набора +1 быть не должно. При возникновении вопросов лучше позвонить сотовому оператору.
Коды городов России для стационарных телефонов:
| Код в городе… | Цифровое значение кода |
| Санкт-Петербург | 812 |
| В Казани | 843 |
| Екатеринбурге | 343 |
| Красноярске | 391 |
| Волгоград | 844 |
| Донецке | — |
| Челябинске | 351 |
| Барнаул | 385 |
| Москве | 495 или 499 |
| Оренбурге | 353 |
| Саратове | 845 |
| Уфе | 347 |
| Воронеже | 473 |
| Ростове | 48536 |
| Ульяновске | 842 |
| Омск | 381 |
| Череповец | 820 |
| Брянске | 483 |
| Краснодаре | 861 |
| Энгельсе | 8453 |
| Стерлитамаке | 3473 |
| Чебоксарах | 835 |
| Тюмень | 345 |
| Магнитогорске | 3519 |
| Кызыле | 394 |
| Владимире | 492 |
| Нижнем Новгороде | 831 |
| Самара | 846 |
| Вологда | 817 |
| Петрозаводск | 814 |
| Белгороде | 472 |
Что такое единый номер?
Понятие единого номера определяет возможность дозвониться в единую службу помощи, используя набор максимум из трех цифр.
Такая практика является стандартной для стран Европы. В России такая практика стала актуальной около двух лет назад.
Такое нововведение присутствует не у всех операторов, и не во всех областях. Но работа над проектом активно продвигается по всей стране.
Если сравнивать, то в Польше такой способ набора служб первой необходимости действует уже более 10 лет. В России большинство операторов используют номер 112.
Позвонить по номеру 112 можно и со стационарного телефона. Звонок будет бесплатным и гарантировано зафиксированным.
Единственной преградой для совершения звонка может стать полное или частичное отсутствие покрытия.
Единый номер имеет следующие преимущества в сравнении с другими вариантами:
- Можно использовать при полном отсутствии денег на счету.
- Если SIM-карта заблокирована, то набор будет действителен без ограничений.
- При полном отсутствии SIM-карты в телефоне дозвониться в единую службу помощи тоже можно.
При использовании телефона в двух последних случаях звонок совершается анонимно. Такой же принцип вызова полиции и других служб быстрого реагирования внедряют с помощью сети Интернет.
Такое развитие услуг мобильных операторов, а также улучшение качества связи позволяет увеличить количество клиентов.
Полезное видео
В жизни каждого человека может возникнуть ситуация, в которой необходимо будет обратиться за помощью в полицию.
В зависимости от сложившейся ситуации определяется способ того, как вызвать полицию: с мобильного или домашнего телефона, через Интернет.
Чтобы осуществить звонок нужно знать номер службы и возможные нюансы относительно правильности набора цифровой комбинации.
Принцип набора цифр меняется со временем и у каждого оператора свой вариант.
С усовершенствованием технологий и способов связи многие стали забывать про актуальность стационарных телефонов.
Современные дети и вовсе не знают, как правильно пользоваться агрегатом для совершения звонка.
Современный мир полностью перешел на использование гаджетов, поэтому о старых аппаратах забыли.
Для того чтобы в экстремальной ситуации можно было произвести звонок в правоохранительные органы посредством использования городского телефона, стоит запомнить несколько пунктов алгоритма.
Самое основное знать, какой номер стоит вводить со стационарного телефона. При этом нужно придерживаться правил относительно использования услуг правоохранительных органов.
Нюансы относительно набора цифровой комбинации с домашнего телефона:
- Номер полиции для стационарного телефона не изменился, как для сотовых операторов, и представляет собой комбинацию цифр 02. Регион при этом не имеет никакого значения.
- Совершение звонка производится совершенно бесплатно. Если звонок осуществляется с телефона-автомата – проведение операции не требует денежных вложений.
- В момент совершения звонка, в дежурной части определяется номер телефона заявителя. Если произошел ложный вызов, то звонивший будет нести административную или криминальную ответственность за поступок.
Помощь можно вызвать в рамках дома через интернет. Существуют специальные сайты, запущенные в широкую эксплуатацию МВД России.
Используя их можно обратиться за помощью. По сотовому тоже можно осуществить звонок — заявление через интернет.
Вызов можно осуществить анонимно, и он будет принят, так как специальная система сама считывает всю необходимую информацию относительно заявителя, используя домены.
Как вызвать по сотовому разных провайдеров
Вызвать полицию с помощью мобильного телефона не всегда удается. Это происходит из-за того, что каждый сотовый оператор предлагает свой вариант номеров телефона для вызова экстренных служб.
Несменным определением службы остается наличие цифры 2.
Обратите внимание! При экстренной необходимости можно воспользоваться универсальным номером спасения 112.
При поступлении сигнала оператор перенаправляет сигнал в соответствующую службу.
Номер телефона экстренных служб с мобильного состоит обязательно из трех цифр. Это признанный стандарт набора для сотой связи.
Если совершить набор номера, состоящего из 2-х цифр, то вызов не осуществится.
Если вызов не слишком экстренный и нет угрозы жизни, то правильный номер можно узнать, обратившись за помощью к оператору мобильной связи.
Номер полиции у разных операторов мобильной связи:
Причины позвонить по номеру полиции
Причин для вызова полиции может быть несколько. Все они определяются нарушением общественного спокойствия, порядка, осуществлением противозаконных действий.
Сознательные люди или те, с которыми случились неприятности сразу же должны обратиться за помощью в правоохранительные органы, чтобы остановить злоумышленников.
Причины для вызова полиции:
- Чаще всего полицию вызывают на шумных соседей, которые не соблюдают режима относительно тишины.
- Если шумят на улице или подъезде в ночное время, то вызов полиции обязателен. Это позволит пресечь возможные криминальные действия.
- Если обокрали дом, нарушили рамки частной собственности или имеют подобный замысел.
- Драка и другие виды физического воздействия одной особы на другую, требуют вмешательства правоохранительной службы.
- Порча имущества другого человека или общественного достояния тоже требует вмешательства службы.
Если у человека есть только проявление мотива, как у злоумышленника, то вызов правоохранителей не имеет смысла.
К сожалению, нецензурная брань, нетрезвое состояние и неподобающий внешний вид – это не повод к звонку.
Внимание! Стандартная ссора или нарушение тишины в позволительное время не является правонарушением, поэтому вызов полиции будет невозможен.
Вызов полиции определяется соответствующими правилами, которые прописаны в законах РФ.
Не стоит злоупотреблять услугами службы, так как несанкционированные вызовы полиции ведут к административной ответственности.
Вызов участкового или наряд полиции
Жизненные ситуации требуют различных решений. Кроме стандартного вызова полиции, иногда возникает потребность в вызове участкового или целого наряда правоохранителей.
Участковый специализируется на бытовых ситуациях в районе, за которым он закреплен. Наряд полиции необходим при массовых противозаконных действиях.
Стандартного номера для осуществления таких звонков нет, поэтому нужно точно знать номер телефона участкового.
Звонок в данной ситуации производится с домашнего телефона. В этой ситуации он будет совершенно бесплатный, но иногда требуется вызов участкового через использование сотового телефона.
В любом случае, стоит знать код города или региона, где производиться звонок.
Если звонок будет осуществляться со стационарного телефона:
Полезное видео
Беда может случиться внезапно. Внезапная болезнь, исчезновение человека, ДТП или несчастный случай, позвонить в полицию при обнаружении фальшивой купюры. Никогда не знаешь, когда они могут понадобиться.
1:902В экстренной ситуации нам на ум приходят только короткие номера 01, 02, 03 и 04. И когда дозвониться по этим номерам не удаётся, поскольку стандартные сочетания двух цифр, пригодные для городских телефонов, не работают на сотовом, появляется некоторая растерянность.
1:1386Чтобы такого не произошло, нужно обязательно знать, как совершить звонок по экстренным номерам с сотового телефона.
Я посмотрела, что предлагают в Интернете. И растерялась… Дело в том, что для каждого оператора мобильной связи есть свои номера, по которым можно дозвониться в скорую, пожарную или полицию. Так вот, на разных сайтах эта информация различается!
2:977Например, для вызова полиции одни советуют набирать для Билайна 002, а другие 020. Для вызова скорой с телефона МТС одни называют номер 030, а другие 103.
2:1249 2:1258Кому верить? Эти номера очень важны, поэтому в них не должно быть никакой путаницы. В случае надобности вы не должны судорожно перебирать все варианты номеров, а чётко знать, какую именно комбинацию набирать на телефоне. Наиболее достоверная информация, как я считаю, представлена на официальных сайтах сотовых операторов. Именно туда мы с вами и отправимся для установления истины.
2:19752:8
П редлагаем Вашему вниманию расширенный список телефонов для вызова экстренных служб с МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, ТЕЛЕ2.
3:741 3:750Вызов экстренных служб с телефонов МТС, МЕГАФОН, ТЕЛЕ 2
010 — Вызов пожарной охраны
020 — Вызов полиции
030 — Вызов скорой помощи
040 — Вызов газовой службы
Вызов экстренных служб с сотовых телефонов Билайн
001 — Пожарная охрана
002 — Вызов полиции
003 — Вызов скорой медицинской помощи
004 — Вызов газовой службы
Бывают ситуации, когда вы находитесь в зоне, где нет сигнала сети. Или ваш номер заблокирован. Или у вас SIM-карта местного оператора связи, и никакие комбинации дозвониться не помогают. Как быть в этом случае?
3:17583:8
В этом случае, для экстренного вызова специальных служб, поможет номер 112.
3:151 3:160
Вызов с номера 112 возможен
- Когда нет денежных средств на вашем счету;
- Когда Ваша SIM-карта заблокирована;
- При отсутствии SIM-карты телефона;
Звонок является бесплатным и возможен при заблокированной SIM-карте, и даже при отсутствии SIM-карты в аппарате мобильного телефона с любой точки России.
Как звонить в этом случае?
После набора номера 112 голосовой автоответчик предложит вам набрать
1 (для вызова единой службы спасения),
2 (для вызова полиции),
3 (скорая помощь),
4 (служба газа).
Действуйте по инструкции и вы обязательно дозвонитесь!
Каким образом происходит соединение в этом случае?
Единый экстренный номер 112 объединяет все службы не только в России, но и в странах Евросоюза.
После набора номера телефон пытается отправить сигнал вашему оператору и в случае неудачной попытки переадресовывает его на одну из доступных сетей. Например, если на трассе не ловит сеть вашего МТС, телефон будет звонить через «Билайн», «Мегафон» и так далее.
Имейте в виду, что даже если вы делаете звонок на номер экстренной службы без сим-карты, оператор будет видеть уникальный номер телефона (IMEI) и при необходимости, скорее всего, сможет идентифицировать вашу личность. Будет слишком инфантильным надеяться, что звонок абсолютно анонимен.
Итак, что же происходит при дозвоне на номер 112.
При звонке по этому номеру вас переадресовывают в ближайший центр обработки экстренных вызовов, где вы должны объяснить, что случилось, где вы находитесь и как к вам добраться. С этим порой возникают сложности, потому что центр может находиться далеко от места, откуда вы звоните. В этом случае работники центра сначала разбираются, где конкретно вы находитесь, а затем принимают решение, службу из какого района к вам направить. Это всё занимает время…
Также есть вариант, что с вами будет говорить не живой человек, а робот, который попросит вас ввести цифру на клавиатуре телефона для переключения на одну из служб.
Необходимо помнить, что такой вызов для вас всегда будет бесплатным.
Несмотря на все преимущества единого номера службы спасения, не стоит забывать и о некоторых проблемах.
Во-первых, как я уже говорил, оператор сотовой связи может не предоставлять в должном объёме услугу, и номер будет всегда занят.
Во-вторых, несложно заметить, что дозвон до необходимой службы проходит через третью сторону (оператора сотовой связи), что плохо отражается на скорости доведения тревожной информации.
В-третьих, сотрудник оператора сотовой связи, который обслуживает номер 112, может плохо знать город, а в его обязанности обычно входит выяснить точное местоположение происшествия.
Исходя из этого, с учётом всех обстоятельств, может оказаться более правильным звонить напрямую в определённую экстренную службу (МЧС, полицию или скорую помощь).
Но всё-таки 112 - универсальный бесплатный номер, работающий из любой точки, легко запоминающийся и не требующий наличия положительного баланса. Если сомневаетесь, что набирать (010, 101, 001, 01* и т.д.), то смело набирайте 112. Это самый верный способ позвонить с мобильного в скорую, полицию или службу спасения.
4:577 4:586
Полезный совет
5:1139Заранее запишите все доступные номера скорой помощи в телефонный справочник вашего мобильного. В экстренной ситуации можно растеряться и забыть их.
